Что делать, если татуаж верхних век привел к серьезным последствиям? Как защитить свои права при работе с мастером без договора?
Сделала татуаж верхних век. Пигмент разъел в этом месте кожу (раны не заживают), что даже старого пигмента не осталось. Отек глаз и под глазами, аллергический конъюнктивит и ячмень внутренний. Мастеру писала, но она даже не отвечает, не говоря о возврате денег и компенсации! А я трачусь на лечение и походы по врачам. Как повлиять на горе-мастера, если она работает на дому и нет договора, только переписка и всё (платила налом)
В полицию пишите заявление. Если установят факт оказания услуг ненадлежащего качества - будут доказательства, которые позволят обратиться в суд
Спросить
Заверяйте переписку у нотариуса, собирайте документы о лечении и обращайтесь с заявлением в суд, больше ни как.
Спросить
Есть некий гражданин, который занимается частной деятельность, в частности услуг по ремонту автомобиля. Имеет свой открытый сайт с расценками. Я обращался к нему с ремонтом агрегата, который был им в итоге испорчен. Деньги, за нанесенный ущерб, человек.
Возвращать не хочет.
Как можно наказать этого горе мастера, чтобы другие не страдали от его мастерства.
Пришел мастер по перепрограммированию счетчика, после чего двухтарифный счетчик стал работать как однотарифный. Куда можно пожаловаться на такого горе-мастера. Петроэлектросбыт отвечает, что они не знают фамилию мастера, который нас обслуживал, так как работала подрядная организация.
Добрый день,
Если Вас обслуживает Петроэлектросбыт, если это их обязанность перепрограммировать счетчики, то напишите им претензию, так как у них должен быть заключен договор с подрядной организацией. И соответственно Петроэлектросбыт будет нести за них ответственность.
СпроситьНам произвели ремонт, даже не доведя его до конца. Горе-мастера не приехали доделывать, аргументируя что они заняты. После ремонта поставили мебель, и стали видны кривизна стен и пола. В один угол даже не смогли повесить настенный шкаф. Две двери не закрываются. Я понимаю, что сделали большую ошибку не заключив договор. Но можно ли что то сделать?
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор на основании ст. 717 или 1064 РФ - в зависимости от ситуации (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьИзуродованы брови, горе-мастер деньги не возвращает, даже частично, на связь не выходит. Я составила с юристом претензионное письмо, отправила его через курьерскую службу. Если горе/мастер проигнорирует и это... что дальше делать, готовить документы в суд? А могу-ли я обратиться в Роспотребнадзор?
Здравствуйте Марина, Да вы можете направить жалобу в Росп. если она ип или юр., ну а так вам нужно составлять иск в суд, с уважением!
Спросить
Здравствуйте.
Да, Вы можете и в суд иск подать, и в Роспотребнадзор обратиться с жалобой. Документы из Роспотребнадзора могут помочь в суде, их можно предъявить в качестве доказательств. Также просить суд пригласить специалиста из Роспотребнадзора для дачи пояснений.
С уважением.
Спросить
Можно обратиться и в Роспотребнадзор, но если хотите решить вопрос, то лучше обращаться в суд.
СпроситьВ декабре 2020 года мне сделали некачественный татуаж бровей на дому. Брови получились разной длины и формы. К сожалению заметила это только дома. Написала мастеру, что надо доделать брови, на что она мне сказала, что я должна еще ей заплатить за расходники и куда я смотрела... На минуточку кто здесь мастер? Я не согласилась. Вот уже почти два года я хожу с разными бровями, обращалась к другим мастерам и никто не берётся исправить это уродство. Говорят засажено так, что только удалять лазером, а это затраты лишние, а так же брови будут выглядеть ужасно после процедуры, как мне ходить на работу? Это все-таки лицо! Сначала я не хотела ничего делать, но потом куда я ни приду к косметологу или недавно я губы делала, все говорят кто вам сделал такое уродство. В общем, возможно ли подать в суд на горе-мастера? Возместить убытки и моральный ущерб? Осталась переписка о записи на процедуру. Кстати, теперь она снимает помещение для оказания своих услуг. Хватит ли мне доказательной базы или все это не стоит выеденного яйца?
Здравствуйте!
Да, вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
Спросить
Что бы признать оказание услуг некачественными следует закрепиться бумагами и доказательствами.
Стоит окружить обстоятельства в вашу пользу.
СпроситьВызвали мастеров по изготовлению мебели, чтобы посмотрели, измерили и изготовили нам шкаф. В офис не ездили, договор купли-продажи не заключили (т.к. доверяли, не первый раз у них уже заказывали) выписали нам товарный чек и мы его же практически (80% от стоимости) сразу и оплатили путем перечисления на банковскую карточку, а часть наличными деньгами. И наши горе-мастера до сих пор, а прошло уже 2,5 месяца, хотя обещали через две недели, не сделали шкаф и не отдают деньги! Иногда отвечают на звонки и обещают вернуть и на этом всё! как их заставить вернуть деньги? Из выписки ЕГРЮЛ этот предприниматель, который указан в товарном чеке давно прекратил свою деятельность! Помогите советом!
Если известные почтовые реквизиты то для возврата денег сейчас нужно предъявить письменную претензию.
Спросить30 декабря в автосалоне я приобрела новый автомобиль по договору купли-продажи. В тот же день поставила его на учет в ГАИ. 31 декабря, полностью ознакомившись с технической документацией на авто, я поняла, что автомобиль неисправен (на панели горят индикаторы, свидетельствующие о нарушении работы тормозной системы). В сервисном центре дилера, куда я обратилась, подтвердили неисправность ABS и указали причину-некорректная установка сигнализации (услуга, которую навязал продавец). Автосалон-продавец и устанавливал эту сигнализацию. Два дня с горе-мастером из этого автосалона мы колесили по сервисным мастерским. Все отказывались устранять неисправность. В итоге автосалон снял сигнализацию и отправил меня к официалам. На данный момент машина неделю в ремонте. Какой ущерб и в каком размере я могу потребовать с продавца?
Татьяна, надо бы смотреть документы, в том числе договор купли-продажи, и если есть, по установке сигнализации.
Не пожалейте денег, обратитесь лично к адвокату/юристу. У Вас всё одним разом не закончится. Скорее всего, дело будет иметь судебную перспективу. Без специалиста Вам не обойтись. А деньги, потраченные на адвоката/юриста, Вам вернут.
И ещё, на данный момент, Ваш автомобиль не бракованный. У Вас имеет место некачественная услуга. Поэтому и советую: не занимайтесь самолечением, обратитесь к профессионалу.
Всего доброго.
СпроситьВ устной форме договорились с горе мастером на изготовление и установку ворот с калиткой, аванс 80 процентов. Приехал, установил но как?. Остатки 20 процентов отдали, обещал доделать. Столбы по высоте разные и много ещё косяков. Кормил завтраками. В итоге перестал выходить на связь. Как можно привлечь это чудо к ответственности?
Направляйте письменное требование. В случае его неисполнения обращайтесь в суд. Либо наймите другого мастера для исправления недостатков. Расходы взыщите с первого исполнителя.
Спросить
Здравствуйте, Олег.
Обратитесь к Чуду с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора и взыскании денежных средств, взыскании неустойки и возмещении Всех расходов по взысканию.
Спросить👋
Скажите пожалуйста имею ли я право пожаловаться на салон красоты, где мне предоставили не качественную услугу маникюра официально на странице объявлений с 6000 подписчиков города с использованием их фото салона и адреса.
Так сказать предупредить людей о горе мастерах?
Людмила, можете пожаловаться. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Как мне быть я около 2,5 лет назад отдал на ремонт свою машину и машину, которую купил как донора, в ремонт, Мастера на мои требования постоянно обещали сделать её и взяли аванс, правда частями из 60 тыс 53. Потеряли часть дорогих деталей, гос номера, и всячески пытаются перевалить вину на друг друга, работу не сделали, вынужден был перегнать машину в другую мастерскую. Как мне получить с горе-мастеров свои деньги? Это мошенничество или нет?
Мошенничества здесь не будет.
Получить деньги можно только в том случае, если имеются письменные доказательства: договоры или заказ-наряды и т.п.
Для начала необходимо направить письменную претензию в сервис. Далее - по обстановке. Бесплатной консультации тут недостаточно, поскольку необходимо работать по делу - изучать, искать и т.п.
СпроситьХочу узнать, куда обратиться если мастер, который работает на дому, некачественно оказал услугу, в моей случае это оформление бровей?
Здравствуйте. Уточните, как понимать "отказаться от алиментов", что конкретно она должна сделать?
Спросить
На уговоры пусть не соглашается, пусть ИД будет в службе приставов, будет исправно платить, никто его дергать не будет, в обратном случае, задолженность не будет копиться и считаться. Потом возникают трудности при исчислении задолженности по алиментам и не возможности их взыскания, так как исполнительный документ находился не в ФССП, а дома под подушкой.
СпроситьМастер по наращиванию ресниц, по неосторожности капнула в глаз закрепителем. Как результат ожег слизистой с кровоизлиянием под слизистую (диагноз офтальмолога) Я написала мастеру, но ни каких действий в виде извинений и компенсации не могу добиться уже второй день, в ответ лишь слова что она переживает и что у нее такое впервые. Возможно ли как то привлеч мастера, работающего на дому, к ответственности.
Здравствуйте, Елена. Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о причинении вреда здоровью этим мастером с просьбой привлечь к уголовной ответственности.
Спросить
Здравствуйте.
Можете обратиться в полицию с заявлением о причинении вреда.
Также в судебном порядке (если мастер добровольно откажется возместить) взыскать причиненный вред (лечение, восстановление), моральную компенсацию. Сохраняйте все чеки за лечение лекарства и пр.
Сохраните скриншоты переписки и, если ведет соцстраницу, скриншот страницы с предложением услуг по наращиванию, и заверьте их нотариально - все то будет доказательствами при обращении в суд.
Если заведут уголовное дело, гражданский иск можно подать в рамках рассмотрения уголовного дела.
СпроситьУ меня такая ситуация: недавно в дар от бабушки получила квартиру в которой мы вместе с ней живем и прописаны. Но до сих пор лицевой счет оформлен на бабушку. Она ветеран труда и часть денег за кварплату ей возвращают. Если я перепишу счет на себя то останутся ли эти льготы?
Ходила на окрашивание к девушке, принимает в квартире, есть переписки и отправленный перевод денег на ее карту. Мне не понравилось окрашивание волос. Не увидела разницу между тем что было «До» нет плавного перехода такого как я хотела, и оттенок грязный остались пятна и полосы. Мастер сказала что их нельзя исправить. Но перед процедурой не говорила про это. Я сразу ей не стала говорить, что мне не нравиться. Потому что я думала, что мне кажется, что разницы нет. Но присмотревшись дома я поняла, что мне не кажется.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЖена собирается разводится 2 детей на мне авто прицеп дача если я его перепишу на ребёнка сможет она его продать без моего согласия или он достанется ребёнку спосибо.
Авто и прицеп Вы можете подарить без ее согласия ребенку, но она может оспорить эти сделки в судебном порядке, поскольку это совместно нажитое имущество. Дачу подарить не сможете без ее согласия.
СпроситьТакая ситуация. Когда мы жили ещё с бывшим мужем, он переписал дом на трёхлетнего сына, т.е. подарил по документам. Потом мы расстались, развелись, он ушёл. А теперь говорит или ты меня пускаешь жить обратно, так как он он не в состоянии себя видимо обеспечить, или я говорит иду в прокуратуру. Подскажите, пожалуйста, может ли он действительно сделать что-то по закону или это просто его пустые слова? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Пусть идет в прокуратуру. Если он находился во вменяемом состоянии, понимал значение своих действий, то нет оснований для оспаривания сделки дарения.
Спросить
Добрый день. Если заключался договор дарения, то его можно оспорить только в суде по веским причинам. Прокуратура ему не поможет.
Спросить
Такая ситуация. Когда мы жили ещё с бывшим мужем, он переписал дом на трёхлетнего сына, т.е. подарил по документам. Потом мы расстались, развелись, он ушёл. А теперь говорит или ты меня пускаешь жить обратно, так как он он не в состоянии себя видимо обеспечить, или я говорит иду в прокуратуру. Подскажите, пожалуйста, может ли он действительно сделать что-то по закону или это просто его пустые слова? Заранее благодарю за ответ.
Сделку дарения оспорить практически не возможно.
СпроситьДо развода дом переписал на тёщу. Развелись по инициативе жены, автоматом узнал через месяц. Военнослужащий, был в командировке. Имеет смысл бодаться?
Если речь о борьбе за дом, который принадлежит теще, то смысла нет. Остальное совместно нажитое имущество (если есть) можете поделить пополам (ст. 38, 39 СК РФ)
СпроситьОтвезли машину в автосервис на дому для замены акпп, в процессе замены мастерами была сломана новая акпп. На требование возместить ущерб мужа избили. Свидетелей с нашей стороны нет. Что делать в данной ситуации? Ест подозрение, что предпринимательсая деятельность у данных товарищей незаконна.
Здравствуйте, во первых, по факту избиения необходимо обратиться в отдел полиции. Относительно акпп, необходимо написать претензию указанным лицам с требованием возместить ущерб. Если они откажутся, то вам придётся обращаться в суд. Для суда потребуется проведение экспертизы.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте.
По поводу избиения необходимо зафиксировать побои и обратиться в полицию. Ст.141,144 УПК РФ. Что касается АКПП, то необходимо взыскивать ущерб, направьте претензию, если не поможет обращайтесь в суд.
СпроситьПользуется ли правом на льготную пенсию дорожный мастер работавший 1987-1992 г. г. в дорожном ремонтно-строительном участке? Спасибо.
Здравствуйте. Даже если и пользуется (информации мало), то этого срока очень мало.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
