Шубы из пункта выдачи - как защитить себя от подмены и брака товаров.

На платформе вайлдберис я заказывала две норковые шубы. Так как новорожденный ребенок у меня, решила не по магазинам ходить, а воспользоваться пунктом выдачи который возле дома находится. Заказала две, одного размера и одинаковые модели, и была уверена, что одна из них уж точно подойдет. Помимо них ещё были заказаны мелочи всякие. Шубы пришли в коробках, я перед камерой скотч убрала, но коробку к сожалению не вскрывала. Обычно вещи, которые не нужно мерить или которые мужу заказываю, проверяю прям у стойки и эти дорогостоящие товары так нужно было проверить думаю. Но менеджер пункта выдачи не настояла и я не думая что столкнусь с браком прошла в примерочную. В примерочной я обнаружила несоответствие. Ну одна шуба не подошла по размеру, показалась очень большой, я сделала фото и сложила аккуратно в коробку. А вместо второй новой шубы была чья то подмененная, поношенная шуба, с незначительными потертостями. Я попыталась снять видео, но так как я была одна, неудобно это сделать и распаковывать и снимать, сделала фото. У стойки я сказала о выявленной проблеме, менеджер просмотрела шубу под камерой, поверила на соответствие и закрыла заказ. Я там из всего заказа три вещи выкупила и от 4 отказалась. Так как товары дорогостоящие, места себе найти не могу, до этого сталкивалась с подменой по мелким товарам, с браком сталкивалась, а тут как себя защитить даже не знаю. Лучше бы и в примерочной камера была, чтоб никаких вопросов не возникало, да и подмен было бы меньше. А то иногда приходят грязные изношенные вещи, а у тебя от отказа процент выкупа падает или ещё хуже платишь за отказ.