Отказ банков обметь обгоревшую купюру номиналом 1000 рублей (сгорело примерно 10%)

• г. Москва

Частные банки вообще откываются менять какую-либо поврежднную купюру, отправляют в сбербанк. Сбербанк требует справку из милиции о факте пожара. Якобы только с такой справкой можно сдать купюру на экспертизу. А пожара не было: купюра обгорела в печи. Бабушкаиз далекой укаинской деревни сделала там заначку рублях и в гривнах.Гривны обменяли без проблем, а рубли сказали только в России. Прошу Вас ответить:

1. является ли законным отказ банков в принципе от обмена купюр

2. требование сбербанка о предоставлении вышеуказанной справки

Если это возможно, прошу дать ответ с сылкой на действующие нормативно-правовые акты

Спасибо

Читать ответы (0)
ЕКАТЕРИНА
07.02.2019, 17:32

Возможно ли установить идентичность человека, обменявшего похищенную купюру в банке?

Если похищена купюра в 100 долларов и ее обменяли в банке, но был известен номер купюры, можно ли установить через банк имя человека, обменявшего купюру.
Читать ответы (2)
Елена
26.05.2015, 21:59

Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.
Читать ответы (1)
Марина
22.05.2013, 23:27

Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?

Такой вопрос, я оплачивала счет через банкомат, банкомат вернул мне одну из купюр, купюра оказалась порванной, часть денежной единицы осталась в банкомате, т.е. 1/3 купюры осталась в банкомате. Что делать в этом случае, смогу ли я вернуть целую купюру через службы банка?
Читать ответы (1)
Оксана
28.09.2012, 17:08

Возможно ли доказать, что фальшивую купюру выдали мне в сбербанке и фиксируются ли номера купюр?

В кассе сбербанка сняла со сберкнижки денежные средства, в этот же день поехала в мтс банк, внести средства на счет, и в кассе мтс банка у меня изъяли 5000 купюру как фальшивую, есть заключение экспертизы центрального банка. Возможно ли доказать что эту купюру мне выдали в сбербанке, фиксируются ли где либо номера купюр которые выдал сбербанк?
Читать ответы (1)
Ангелина
21.04.2020, 12:07

Как банк реагирует на обмен купюры из двух фрагментов - попадется или откажут?

Физическое лицо обратилось в банк с целью обмена купюры номиналом 500 рублей. Купюра составлена из двух фрагментов 2 разных купюр, одна часть составляет 65%, вторая 35% будет ли отказано в обмене физическому лицу?
Читать ответы (1)
Ирина
05.05.2016, 14:05

Банк отказал в обмене 100$ купюры из-за ее состояния - возможность и правомерность решения

Сегодня обратилась в отделение сбербанка с просьбой обменять 100$ купюру. Кассир отказала ссылаясь на то,что купюра имеет небольшие загрязнения, а они принимают только идеальную валюту. Имела ли она права отказать в обмене? На основании чего? И правомерно ли банки взимают комиссию за обмен ветхих купюр.
Читать ответы (1)
Евгения
09.11.2012, 18:49

Как вообще можно доказать, что это действительно наша купюра?

Работаем в сети магазинов детских товаров. Сегодня после сдачи инкассации нам позвонили из банка и сказали, что 5000 купюра фальшивая. И теперь требуют выплатить эту сумму из нашей зарплаты. При этом у нас стоит сканер на кассе, купюры мы проверяем. Он ничего не показал. Как вообще можно доказать, что это действительно наша купюра? Что ее в банке не подложили. И что там вообще есть эта фальшивая купюра. Ведь так нам могут хоть каждый день звонить и говорить что обнаружена фальшивая купюра. У нас старший кассир сдает инкассацию. Должны ли они как то перепроверять купюры? Или может переписывать номера купюр? И кто теперь должен платить за это?
Читать ответы (1)
Сухарева Татьяна Владимировна
11.07.2014, 13:33

Как проверить подлинность купюры и избежать ответственности - опыт посетителя банка

Расплачиваясь в банке за квартиру кассир отказалась принимать у меня купюру номиналом 1000 рублей, заявив, что она фальшивая, указала мне несоответствия, а протокол не стала составлять, поскольку не было бланков (отделение банка маленькое и находится в поселке). Придя домой и просмотрев в интернете образцы купюр обнаружила, что купюра вероятно простого старого образца. Так как теперь все равно сомнения по поводу подлинности купюры остались, сбывать кому-то заведемо зная о возможной фальшивке нет желания, а просто разорвать и выбросить жалко. Вопрос: Можно ли официально обратиться в банк с просьбой проверить подлинность купюры и если она окажется действительно фальшивой, понесу ли я какую-либо ответственность?
Читать ответы (1)
Ярослав
31.10.2016, 21:47

Можно ли выявить отпечатки пальцев и потожировые следы на купюре после подброса?

После подброса купюры можно-ли выявить что я в руки зту купюру не брал и вообще можно ли обноружить на купюре отпечатки пальцев и потожировые следы?
Читать ответы (1)
Рита
31.05.2017, 05:04

Задержанного в магазине за фальшивую купюру отпустили без ознакомления с актом экспертизы - какие последствия ожидаются?

При покупке товара в магазине человека задержали за якобы фальшивую купюру, доставили в полицию, составили протокол. Номер купюры для себя человек не записал. Проведя 3 часа в полиции, человека отпустили. Сказали, что купюра фальшивая. Должны ли были полицейские ознакомить с актом экспертизы? И какие теперь последствия могут быть? Купюра была достоинством 500 рублей.
Читать ответы (3)