Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скандал в магазине - покупатели вернули игрушку в разодранной упаковке и устроили драку
50₽ VIP

09.01.2013, 23:16
• г. Белгород

Покупатели 31 декабря приобрели игрушку. Через три дня принесли в разодранной упаковке. Оказалось Что там сломаны соединительные детали и игрушка от батареек не работает. Папа объяснил, что не помнит как собиралась игрушка и забрав ее ушел. Через некоторое время пришли с женой и ребенком и устроили скандал. Их попросили написать письменную претензию, на что папа угрожал расправой от его друзей, а мама, выхватив игрушечный пистолет у своего ребенка запустила в продавца. Кинув при этом игрушку со словами подавитесь Через два дня она пришла с претензией. Как поступить в этом случае.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

По-честному разберитесь. Дело не в деньгах, а справедливости.

Проведите экспресс-экспертизу: если игрушка действительно была нерабочая - замените, если поломка вызвана неправильной эксплуатацией - так и ответьте!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Елена. в претензии покупатели указали свой адрес, в этом случае, если эксперт установит что игрушка поломана в следствии эксплуатации и вины продавца и завода изготовителя в этой поломке нет, можете обратиться в суд с заявлением и взыскать с покупателя, средства уплаченные продавцом. за экспертизу. Если в дело привлечёте адвоката, или юриста, также и за услуги адвоката.

Спросить

рассмотрите претензию и сделайте соответствующие выводы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Белгород - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги