Проблемы с оплатой по карте в магазине - деньги списаны, но покупка не прошла. Как вернуть средства?

• г. Тольятти

Сегодня совершила покупку в магазине, оплачивая её по карте. Но у них были какие-то проблемы и оплата не прошла. Кассир провела карту по картридеру еще раз. При выходе из магазина пришли подряд две смс на одну и туже сумму, но с разницей платежа в одну минуту, что деньги списаны со счета. Мне дали только один чек, нулевой чек не дали, сказали, что деньги на карту вернутся. Что-то слабо верится. Как вернуть деньги?...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья!

На всякий случай претензию напишите на имя директора магазина и в банк заявление.

Спросить