Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?

• г. Казань

После покупки (очки = линзы 2000 р + оправа 3000 р) в течении гарантийного срока обнаружился дефект в самой оправе (покрытие отпадало, краска). В магазине согласны с тем, что оправа не качественная, но деньги хотят вернуть только за оправу. Линзы качественные, подобраны и изготовлены индивидуально под мои глаза и оправу, поэтому за них они отказываются возвращать деньги. С этим то я согласен, но что мне делать с этими линзами без оправы?

Должны ли мне вернуть деньги за оправу с линзами, или линзы в стоимость возвратных денег не входят?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно должны. Вы им вопрос задайте куда теперь эти линзы деть, с учетом того что они были изготовлены под эту оправу. Претензию письменную напишите, потом в суде еще неустойку и моральный вред с них взыщите.

Спросить