Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Новые сапоги превратились в мучение - ужасный дискомфорт и замерзающие ноги
50₽ VIP

15.01.2013, 20:26
• г. Арзамас

Неделю назад купила сапоги, при примерке все было хорошо, а как начала носить стала испытывать ужасный дискомфорт, кроме того мерзнут ноги при-5, а в сильный мороз и вовсе колом становятся.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Только в случае производственного брака, продажи товара ненадлежащего качества можете вернуть товар в магазин. Подайте претензию в магазин и требуйте возврата денег за товар.

Спросить

Светлана, сапоги Вам попросту малы, отсюда и ужасный дискомфорт, и мерзнут ноги при -5, нужно брать зимнюю обувь, как минимум на размер больше. Сапоги обратно не примут, если Вы это хотели услышать.

Спросить

Только в случае производственного брака,

Речь о производственном браке не идёт. отсюда выводы и Претензию писать не стоит.

Спросить

напишите продавцу претензию, в которой опишите почему считаете, что товар не качественный. Продавец обязан будет провести проверку качества, если дефект подтвердиться, товар поменяют.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

если дефект подтвердиться, товар поменяют.

А если не подтвердится, покупатель обязан оплатить стоимость экспертизы. и в случае отказа от оплаты, придётся оплатить и услуги представителя в суде. Кстати о дефекте и речи нет.

Спросить

Светлана!

Претензию напишите, откажут деньги вернуть обращайтесь к экспертам, только не тем, которых магазин посоветует.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России