Как вернуть деньги за неисправный товар при оформленном кредите - ситуация и решение
Как поступить в моей ситуации. Я Оформила потребительский кредит на 8 месяцев (взяла телефон) . Исправно платила в течении 5-ти месяцев, неожиданно телефон перестал работать, отнесла в магазин (он на гарантии) Его приняли в ремонт, предупредив, если в течении 45-ти дней не починят я могу забрать деньги. Прошло 47 дней требую деньги назад (телефон не починили) Мне говорят, что я должна погасить кредит и лишь потом могу забрать деньги. Как я понимаю банк уже в расчёте с магазином, я должна только банку. Подскажите как быть? Спасибо.
Ольга! Ничего подобного! Требуйте возврата денег от продавца! А в кредитную организацию напишите заявление о досрочном прекращении договора.
СпроситьОльга, Вы можете обратиться в нашу организацию по данному вопросу. В Вашей случае необходимо обращаться в суд с иском с требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств.
Спросить