Холодильник загорелся через 1,5 месяца после покупки - как начать процесс возврата денег?
50₽ VIP
Купила холодильник 1,5 месяца назад, сегодня ночью у него задымилась пластмасса над мотором, всё помещение было в едком дыму. Так как это считается технически сложным товаром, я не знаю как и с чего мне начать. Угроза задохнуться-является существенным недостатком? Куда обращаться-в магазин? Я хочу получить назад свои деньги.
Это тут не при чем. Главное в результате чего задымилась пластмасса. остальное следствие
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь в магазин с претензией.
СпроситьОбращаетесь в магазин с претензией, проводится экспертиза, далее по ее результатам и действия.
СпроситьНаталья, холодильник - не паровоз и не автомобиль и его эксплуатация не может быть связана с выбросами газов, дыма в помещение. При таких обстоятельствах его использовать по назначению вообще нельзя. То есть это существенный недостаток, который исключает возможность использовать товара по назначению.
Спросить