Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

ОАО Сбербанк России требует уплаты штрафа за просрочку при ошибке банка - нарушение прав или прокуратура должна вмешаться?

22.01.2013, 09:02
• г. Томск

ОАО Сбербанк России по технической причине со стороны банка не снял деньги с моего счета для уплаты основного долга и процентов по кредитному договору. В кредитном договоре не описана ситуация, когда задолженность может образоваться по вине кредитора. Банк требует от меня уплаты пени (штрафа за просрочку), который он вернет по моему заявлению. Я отказываюсь платить штраф, банк отказывается вносить изменение в мою кредитную историю, где я числюсь должником. Служба СБ банка начала работу со мной как с должником. Написал несколько заявлений в банк, звонил по горячей линии. Сотрудники банка признают ошибку, но объясняют, что Сбербанк по-другому не работает: ошибки банка оплачивает клиент, сумма возвращается через некоторое время без компенсации использования.

Договор нарушает мои права. Действия неправомерны, в прокуратуру или в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требования банка не правомерны. Обращайтесь в суд или прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России