Требование об обмене или возврате денег за телевизор с заводским браком - возможно ли в данном магазине?
Приобрел телевизор Самсунг с годовой гарантией 26.10.2012 в начале января 2013 стал выявляться дефект. Привез в гарантийную ремонтную мастерскую, выявили заводской брак, о чем свидетельствует справка с мастерской. Предложили мне заметить деталь бесплатно на новую, я отказался, т.к. хочу поменять телевизор стоимостью 40.000 руб. на новый такой же модели, или вернуть свои деньги. В магазине бытовой техники мне сказали, что нужно было это сделать в течении 15 дней с момента продажи, а как сделать, если дефект обнаружился лишь через 2 месяца?!. Могу ли я требовать вернуть деньги или обмен на новую, качественную технику в данном магазине?, с уважением, Александр, г. Омск.
Ложь и провокация. Пишите претензию продавцу, прикладывайте копию справки и требуйте обменять. У продавца срок - 10 дней. После этого неустойка 1% в день. Сможете себе еще один телевизор купить
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация