Неправомерное блокирование сайта после выполненных доработок - как защитить свои права и требовать компенсацию

Question

Заключил договор с компанией на доработку сайта. В договоре указана оплата по факту за каждый этап. После выполнения части работы исполнитель запросил оплату, но качество выполненных работ меня не устривало, я попросил сделать доработки и сказал, что после этого оплачу данный этап. Через несколько часов после разговора на сайте были изменены пароль и электронный адрес для восстановления пароля, нас ни кто об этом не известил. После звонка сотруднику выяснили, что блокировка произошла по указанию руководства, чтобы я быстрее оплатил проделанную работу. Около 24 часов мы не могли управлять сайтом, а это интернет магазин. Тоесть мы не могли управляьть заказами и обрабатывать новые. Восстановили пароль сами через базу данных, предварительно сделав скриншоты. Сотрудник, который вел нас в компании, готов потвердить факт изменения пароля и почты администратора. Как лучше поступить в данной ситуации, можем ли мы что-то требовать с компании? Можно ли это трактовать как неправомерное блокирование доступа к информации? Заранее спасибо.

Мамонтов Алексей Вячеславович · Answer

Вы можете потребовать от этой компании возмещения убытков, в т.ч. упущенной выгоды. Для этого Вам необходимо доказать факт незаконных действий по изменению адреса и пароля, время в течение которого Вы не имели доступа, Ваши затраты во время простоя (зарплата сотрудников, аренда офиса и т.п. - это прямой ущерб), а также упущенную выгоду - то, сколько Вы не заработали.

Неправомерное блокирование сайта после выполненных доработок - как защитить свои права и требовать компенсацию

Воронеж - онлайн услуги юристов

Можно ли потребовать с него оплату либо запретить ему использовать сайт до оплаты?

Как исправить договор и NDA и рассмотреть возможность продажи доработок компаниям - стоимость услуги.

Особенности покупки дипломной работы онлайн - риски и доказательства при обмане

Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу - что делать в ситуации с отсутствием договора?

Как расторгнуть договор с Заказчиком и прекратить отношения без требования оплаты за выполненные работы

Заказав работу на сайте, я получил договор и произвел оплату через банк по условию договора 50%.

Обманутая при подписании договора в интернете - что делать, права на работу и возможные действия в ситуации с мошенничеством

Спор о штрафных санкциях в договоре подряда при нарушении сроков выполнения работ.

Получение оплаты за отложенные работы по договору - мошенничество или нечто иное?

Компания подает в суд на нашу веб-разработочную компанию, требуя возврата средств за неоказание услуг

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59