Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался телефон через 20 дней после покупки - как защитить свои права и обратиться к правильным инстанциям?

23.01.2013, 15:38
• г. Ростов-на-Дону

Через 20 дней после покупки сломался телефон, сдала в магазин на ремонт. Сейчас мне говорят что телефон снят с гарантии из-за повреждённого корпуса. Но сдавала его точно целым. Какими должны быть мои действия в данной ситуации? Куда обратиться? И какие документы я должна подписать или не подписать забирая его?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вероника, когда сдавали телефон в магазин сотрудник должен был его осмотреть и указать сразу о повреждении корпуса. В документах, которые будут Вам давать подписывать указывайте, что в период ремонта корпус телефона был поврежден. Напишите претензию в магазин с требованием возврата денежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России