Проблемы с почтой и качеством строительных работ - Куда обратиться и что предпринять?
Куда жаловаться на строительную фирму? Дело в том, что нам ремонтировали помещение и оформляли официально перепланировку. Мы все полностью оплатили, но документы нам не возвращают. Требуют с нас взятку, которыю им пришлось заплатить за ускорение (которого мы не просили). А сейчас у нас прорвало трубу (пол стены разворочено, так как труба была зашита) , которую они меняли, в акте сказано, что это из-за того, что они не зажали фитинг. Фирма утверждает, что гарантийный срок прошел (1 год). Что нам делать, чтобы они устранили повреждения и выдали нам оригиналы документов?
Здравствуйте, Анастасия!
Вопрос задан некорректно. Кто является заказчиком? И каковы условия в договоре подряда, если таковой заключался? В такой ситуации похоже потребуется обращение в суд, поэтому обратитесь к юристу или адвокату лично, предоставив все документы, относящиеся подряда.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить
Только в суд.
Но необходимо попробовать урегулировать с ними отношения в досудебном порядке. Это все равно необходимо для обращения в суд.
В досудебном порядке вы вправе направить в эту фирму претензионное письмо, в котором потребуйте устранить недостатки выполненных ими работ, в том числе и повреждения стены.
Из вопроса не ясно кто вы - юридическое лицо (организация) или физическое лицо.
В любом случае вам потребуются документы, которые у вас есть по взаимоотношениям с этой фирмой.
1) Договор с фирмой. Этот договор необходим, что бы установить что именно эта фирма имеет отношение именно к этим вашим работам.
А так же какие у вас и у фирмы права и обязанности, в том числе предусмотрен ли гарантийный срок на работы и какой, кто предоставляет материалы и т.д.
2) Чертежи и сметы на работы.
3) Акты выполненных работ.
4) Документы подтверждающие, что вы оплатили работы.
5) Акт об аварии.
Имея эти документы можно подготовить претензию и направить ее в эту фирму. В случае отказа идете в суд.
Но лучше обратиться за помощью к юристу (адвокату). Хотя бы проконсультироваться по конкретной ситуации.
Спросить
Недавно приобрели нежилое помещение, которое сдали в аренду. После дождя прорвало трубу и помещение затопило. Оказалось, что в помещении расположена ливневая труба, которую прорвало от большого количества воды. УК после аварии сделали трубу, которую на следующий день опять прорвало. Что в этом случае делать? Допустимо ли расположение ливневой трубы в коммерческом помещении?
Соседям провели газ, занималась этим частная фирма. Труба проходит вдоль моего участка (он пустой, даже забора нет). Расстояние от земли до трубы 2 м. Сейчас я не могу заехать к себе на участок, так как мешает труба. Газораспределительная организация разводит руками. Фирма, которая провела трубу, требует 40 тыс, чтобы сделать мне арку. Администрация вообще ничего об этой трубе не знает.
Что делать?
Прорвало трубу горячей воды, стояк. Два года назад ЖКО меняло трубы в доме. Труба бракованная. ЖКО признаёт, что труба бракованная. ЖКО не хочет оплачивать полностью ремонт, а именно оттделку стен в ванной комнате и дверь. Они готовы просто покрасить стену краской и поставить простую дверь из двп.
Мы меняли трубы отопления на чердаке, присоединились к трубе, которая идёт от основного стояка. Когда меняли трубы не сообщили управляющей компании. При подаче отопления, прорвало трубу, к которой мы присоединились. Прорвало не в том месте, где было соединение, а посередине. Труба вся сгнившая с дырой. В результате затоплена квартира и соседи снизу.
Управляющая компания отказывается возмещать ущерб.
Фирма Проф Строй год назад сделала у нас ремонт. Ремонтировали ванну и туалет. Сделали ужасно, за исключением плитки, которую клал человек, приглашенный со стороны земляками киргизами. Я так понял, что дается фронт работ бригадиру, официально работающему на фирме, а он набирает земляков и они делают все, не обладая при этом никакими профессиональными навыками. До сих пор переделываю и доделываю то, что они наделали. Но недавно потекли трубы (полипропилен, срок службы 25 лет!). Связавшись с фирмой, мы узнали, что на все работы дается один! Год гарантии. Нам ответили, что год простояло и ладно. Представьте себе строительную фирму, построившую дом и давшую на него 1 год гарантии! Вопрос: правомочно ли это? И еще: как рассказать другим об этой фирме, чтоб не повторяли наших ошибок, ведь на сайте у них только хвалебные отзывы?
Извините, что длинно, заранее спасибо!
Соседи этажом выше наняли фирму установить натяжной потолок, при монтаже пробили трубу отопления в стене, хотя хозяйка квартиры просила не крепить на стены несколько раз, монтажники ее не послушали в итоге чего труба горячего отопления пробита, потоп верхней квартиры, нашей квартиры (этажом ниже). Фирма устно признала претензии, но на возмещение ущерба на контакт не идет (сбрасывает звонки) Что делать?
Прорвало трубу (стояк холодной воды) на стыке старой и новой трубы. 6 лет назад меняли трубы неофициально, т.к. В ЖЭКе не планировалось делать замену труб, однако не удалось врезаться к соседям наверх и там осталась старая труба. Затопило 5 этажей внизу, кто должен возмещать ущерб?
ООО в 2016 году по решению налогвой был исключен из ЕГРЮЛ, но это фирма еще является учредителем в другой фирме. Что нужно делать, чтоб эту фирму убрать из другой фирмы?
Стена соседней кухни стоит на границе между нашими участками без соблюдения межи. Из стены в наш двор торчит вытяжная труба от их газовой колонки, которую (трубу) они установили без нашего согласия и нашего присутствия на тот момент дома. Правы ли мы требуя у соседей убрать эту трубу? Они утверждают, что в проекте газовая колонка на этой стене, значит и труба будет торчать здесь.
Нам фирма сделала капитальный ремонт в квартире (договор с ними есть, гарантия 1 год, акт выполненных работ они так и не привезли, деньги получили все) сначала претензий не было, через месяц соседи стали жаловаться, что где-то в стояке протекает у нас труба и их заливает. Позвонили на фирму, обещали приехать и все посмотреть, но никто не приезжает. Придется разбирать плитку в ванной, чтобы найти, где они проложили некачественно трубу, соотвественно вызывать другую фирму, которая прилично возьмет + дополнительные неудобства нам. Что нам делать в этом случае?
