Когда приехали домой и начали ее устанавливать, увидели брак, раковина оказалась кривая.
Волнует такой вопрос. Приобрели в магазине раковину. Когда приехали домой и начали ее устанавливать, увидели брак, раковина оказалась кривая. (Само литьё).
Подскажите с какой долей уверенности. Мы можем поехать ее поменять на другую. Кассовый и товарный чеки сохранились. В какие сроки имеем право на обмен. Покупали 30.01.2005 г. (т.е. с момента покупки прошло 4 дня).
Вообще каковы права потребителя.
Заранее спасибо огромное за содержательный ответ!
В соответствии со ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар на аналогичный, а при отсутствии необходимого - вправе возвратить товар продавцу и получить за него уплаченную сумму. Естественно это происходит, если товар не был в употребелении, а также при наличии доказательств приобретения товара у данного продавца (кассовый, товарный чек).
Кроме того при продаже товара ненадлежащего качества (ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона о защите прав потребителей) покупатель вправе требовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо возврата уплаченной за товар денежной суммыю
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация