Проблемы с оплатой кредита и требования банка - где разыскать объяснения?

Question

Мой муж в 2006 году брал в кредит телефон, в банке Русский Стандарт. Кредит погашен. Ему прислали кредитную карту в 2007 году на 10000 рублей. Карта была активирована нами. Сейчас долг погашен, но недавно прислали еще карту, т. к. у той срок годности вышел, но мы не стали ее активировать. Перед новым годом звонили нам из банка, требовали оплатить последний долг 150 рублей по старой карте, муж выслал 500 рублей. Но на днях опять звонят из банка и требуют оплатить долг по карте 150 рублей. Мы так и не могли понять, за что. Девушка из банка внятно не объясняет. Мы ей сказали, что по старой карте долги выплачены, да и срок годности по ней вышел, а новую мы даже не активировали. Они так и не объяснили за что деньги. А ведь последний раз мы вместо 150 рублей оплатили 500 рублей. Где искать правду? Заранее благодарна.

Жгулёв Виктор Станиславович · Answer

смотрите договор по карте, там могуть разные условия. Отпправте сканы договора на обслуживание карты, думаю могу помочь

Светлана · Answer

Но у нас нет такого договора на саму кредитную карту. И я не помню, чтобы мой муж вообще такой договор оформлял и подписывал. Он только когда телефон брал в кредит, то подписал договор. Но там другой номер кредитного договора. А когда приходят счета на оплату по карте, то номер кредитного договора совсем другой.

Проблемы с оплатой кредита и требования банка - где разыскать объяснения?

Проблемы с коллекторами - неизвестный долг по кредитной карте после полной выплаты шубы в 2004-2005 годах

Игнорирование активации новой карты привело к прессингу банка

Как разрешить вопрос с незаконно открытой кредитной картой и задолженностью - опыт клиента Отп банка

Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности

В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!

Как решить проблему с коллекторами по неактивированной кредитной карте из отп банка?

Незаконное активирование кредитной карты на имя мужа - Как разрешить ситуацию?

Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами Русский стандарт?

Проблемы с погашением кредита - возможность подачи искового заявления в суд на банк Русский стандарт

Требуют оплаты за обслуживание непользованной кредитной карты - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59