Несправедливое отношение администрации магазина к мерчендайзеру - как защитить права работника?
Мой сын работает мерчендайзером. В одном из магазинов Перекреток ему все время чинят всяческие пепятствия выполнению его должностных обязанностей. Причем, это уже не первый работник, к которому цепляется администрация конкретного магазина. Заведующая опускается до оскорблений, публичного обсуждения внешнего вида и прочих вещей, абсолютно не касающихся работы моего сына. Хотя он всегда аккуратен и предельно терпелив. Охранник предъявляет ему претензии по поводу мобильного телефона в руках сына, хотя фотосъемка правильности расстановки товара входит в обязанности мерчендайзера. Сегодня сын позвонил и сказал, что в этом магазине охранники его обыскали. Я бы хотела знать, насколько правомерны все эти действия администрации магазина по отношению к мерчендайзеру, работающему в этом магазине, и каким образом можно остановить этот беспредел? Если можно, то законы, статьи, пункты... Заранее благодарна. Елена.
Напишите жалобу директору магазинов Перекреток. Если оскорбляют сына, то Статья 5.61 КоАП Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей
Это заявление в отдел полиции.
Спросить
Где-то в интернете наткнулась вот на такую информацию: если охранник является сотрудником ОВО (необходимо попросить его предъявить удостоверение сотрудника МВД (УВО), то он может вас попросить, добровольно показать ваши вещи и попросить пройти в помещение СБ магазина... А если это был обычный охранник (ЧОПовец) то можно отказать ему, он должен был вызвать сотрудников милиции и до их приезда насильно тащить кого-то не имеет права...
Сотрудники ОВО-это кто такие?
Спросить
Сотрудники ОВО - это сотрудники отдела вневедомственной охраны полиции. Как сотрудники правоохранительных органов, они пользуются всеми правами, предусмотренными Законом о полиции, в частности, правом требовать от Вас предъявления документов, а также проводить осмотр Ваших вещей. В отличие от сотрудников ЧОП, которые такими правами не обладают.
СпроситьВ интернете наткнулась на такую информацию:если охранник является сотрудником ОВО (необходимо попросить его предъявить удостоверение сотрудника МВД (УВО), то он может вас попросить, добровольно показать ваши вещи и попросить пройти в помещение СБ магазина...А если это был обычный охранник (ЧОПовец) то можно отказать ему, он должен был вызвать сотрудников милиции и до их приезда насильно тащить кого -то не имеет права..Я же отвечал выше в постах на эти вопросы....
Сотрудники ОВО-это кто такие?
Спросить
Человек работает в магазине самообслуживания, его работа-выкладывать товар и следить за сроками годности. В магазине прошла ревизия, и недостачу руководство магазина хочет раскидать на персонал, предлагая подписать договор материальной ответственности задним числом. Какое отношение к недостаче могут иметь сотрудники, не отвечающие за приёмку товара в магазин и за отпуск товара из магазина? Правомерны ли действия администрации магазина? Вправе ли работник не подписывать такой договор задним числом? Какие санкции со стороны руководства могут грозить работнику, если он откажется подписывать этот договор? Спасибо.
Я зашел в магазин с пачкой чая, которую при входе показал охраннику магазина. Когда я стал выходить из магазина, охранник заявил, что я ему ничего не показывал и потребовал оплатить, я отказался, тога охранник стал избивать меня битой, я ответил, тут подскочил второй охранник и избиение продолжилось. Во время наших разборок, когда давал сдачу, я нечаяянно задел локтем небольшую витрину, которая разбилась. Сразу же после этого инциндента я пошел в травмпункт и снял побои. Когда меня вызвали в милицию по этому делу, мне сказали, что я не могу предъявить претензию к магазину, поскольку охранники наемные работники и не являются владельцами магазина, и посоветовали заплатить за разбитое стекло, чтобы магазин не подал на меня иск. При этом в магазине установлена видиокамера и можно просмотрев запись, удостовериться, что все просиходило именно так, как я и говорю. Но этого почему-то никто делать не стал и в милиции посоветовали просто замять это дело, заплатив за стекло. Ответьте, пожалуйста, прав ли я отказываясь оплачивать, ведь все началось не по моей вине, и можно ли все-таки предъявтить претензии к владельцу магазина, или мне дали правильный совет?
Не надо ничего оплачивать, т.к. в порче витрины нет Вашей вины, при Вашей грамотной защите магазин иск проиграет.
Желание милиции замять дело - это норма их поведения.
В милицию письменное заявление на охранников (зарегистрируйте в канцелярии, копию - себе). В заявлении просите изъять у магазина и приобщить к делу видеозапись.
Иск о возмещении вреда здоровью и морального вреда не к владельцу магазина, а к магазину, если это юр. лицо, а не ЧП. Юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей (ст. 1068 ГК РФ).
С уважением!
СпроситьМы с дочкой (ей 4 года) лежим в детской травматологии. Сегодня при попытке выйти из отделения в магазин, который находится непосредственно на 1 этаже больницы нас остановил охранник в нашем отделении и сказал, что администрация больницы не разрешает детям покидать отделение. Это при том, что за ребёнком больше некому присмотреть. Насколько законны действия администрации и охранника? И как лучше действовать в подобной ситуации?
Пока вы находитесь в больнице, больница за вас и за ребенка в ответе. Требования законные. Просите знакомых привезти вам необходимое.
СпроситьВыходя из магазина забыли оплатить товар стоимость 100 р. на выходе встретил охранник, извинились вернули товар! Охранник не выпускал НАС! Применив физическую силу! Вызвал ЧОП! через некоторое время приехал ЧОП! Охранник требовал отдать ему 500 р! в итоге купили 2 товара по 100 р товар не отдали, оставили в магазине! Являютс ли действия охранника не правомерными! Заранее спасибо.
Да действия охранника в данном случае являются незаконными, можете обратится с жалобой.
СпроситьМоего сына (несовершеннолетнего) стал выпихивать из магазина охранник, порвал куртку. Сын несколько раз просил отпустить его рукав, на что охранник не реогировал. Тогда сын отпихнул охраника и вышел на улицу, охранник выскочил за ним и пнул, на что ребенок мошинально отреагировал, ударив рукой по лицу. Охранник поплыл и упал на колени, сын испугался и убежал. Охранник написал заявление в полицию. Что мне делать? Как написать встречное заявление на нарушение должностным лицом инструкций, чтоб защитить сына?
В полицию сами также напишите заявление согласно ст. 141 УПК РФ. Они будут разбираться.
Спросить
Доброго времени!
Советую Вам обратится с жалобой в прокуратуру.
Жалоба пишется в произвольной форме. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
По результатом которой будет принято решение.
Спросить
Напишите жалобу на самоуправство охранника, доказывайте самооборону ребенка.
КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
УК РФ Статья 330. Самоуправство
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
СпроситьОльга! обязательно пишите заявление в полицию по ст. УК РФ Статья 330. Самоуправство
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
После разбирательства можно подать заявление в суд на взыскание морального вреда с охранника ст. 151 ГК РФ. Камеры наблюдения- Вам в помощь!
СпроситьВ продуктовом магазине сразу возле кассы охранник попросил показать чек и купленный товар, а после этого попросил открыть и показать дамскую сумочку, сказав, что мы теперь всех проверяем перед Новым годом. Я отказалась. Насколько правомерны действия охранника и руководства магазина,
Ваши действия правомерны и законны. Охранник не имеет прав проводить досмотр личных вещей, только полиция с соблюдением процедуры -те составлением протокола.
СпроситьОпишу ситуацию.
Девушка работает в магазине одежды в должности Мерчендайзер (выкладка товара на полку, зав.складом). В магазине неожиданно обнаружилась пропажа из сейфа крупной суммы денег (50 тыс. рублей). В результате устных разбирательств директор магазина решил "повесить" сумму как раз на девушку-мерчендайзера.
А теперь вопросы:
1)Как можно "вешать" недостающую сумму на человека, который в принципе не имеет доступа к кассе и сейфу. Так как в должностной инструкции мерчендайзера нет обязанностей ведения кассы и сейфа. Это в принципе не её работа.
2)Мерчендайзер не подписывал договор о материальной ответственности, т.е. не может быть причастна к возврату денег, так как не материально ответственное лицо. В трудовом договоре есть пункт об ответственности в в случае "ПОРЧИ ТОВАРА", но не пропажи денег
3)никакого служебного расследования не проводилось, заявление в полицию не подавалось. Всю вину в узком женском коллективе решили повесить на новенькую девочку, которая впринципе не имеет доступа к деньгам. Все обвинения голословны
4)Никаких актов недостачи не составлялось, служебных проверок тоже.
5)Руководство магазина угрожает увольнением по статье, если девочка деньги не вернет. На мой взгляд-это прямое нарушение Трудового законодательства.
Помогите пожалуйста. Подскажите ссылки из трудового кодэкса, какими законами и статьями нужно апеллировать, чтобы избежать НЕЗАСЛУЖЕННОГО наказания. Спасибо!
В соответствии со ст.238 Трудового кодекса РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.
Согласно ст.239 ТК РФ материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.
Кроме того, ст.243 устанавливает следующее:
Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:
1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;
2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;
3) умышленного причинения ущерба;
4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;
6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;
7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.
Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.
Таким образом, для наступления полной материальной ответственности работника необходимо наличие причинно - следственной связи между причинением ущерба и действиями работника.
Рекомендую Вам обратиться с жалобой в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Спросить
Артем!
Для начала девушке нужно собрать все доказательства: все документы, изданные в отношении нее организацией-работодателем и вообще все, где она упоминается с момента принятия на работу до увольнения.
Описать ситуацию в обращении адресованном Государственной инспекции труда в Краснодарском крае
350066, г. Краснодар, ул. 1-я Заречная, 17
(861) 260-58-74,
232-51-34
krasnodargit@gmail.com. и приложить копии указанных документов и ФИО и телефоны свидетелей,которые могут подтвердить изложенные в обращении факты.
Если Гострудинспекция не поможет, тогда нужно со всеми документами идти на очный прием к юристу (адвокату). И не затягивайте, т.к. после незаконного увольнения для обращения в суд установлен срок - в течение одного месяца со дня вручения копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ст. 392 ТК РФ).
Перечислять все статьи сейчас смысла нет. Как показывает практика знание работником статей ничего не меняет в планах руководителя по увольнению. Главное ничего не платите в счет возмещения "ущерба" и не подписывайте документы, подтверждающие наличие ущерба.
СпроситьМагазин предъявил охраннику кражу товара, которая произошла в связи с неисполнением им своих обязанностей, прикладывая при этом записи видеокамер, установленных в магазине, на которых нет ни даты, ни времени, и акт о комиссионной проверке магазина, составленный в одностороннем порядке. Может ли это считаться доказательством в арбитражном суде как невыполнение организацией, которая предоставляла охранные услуги Магазину, своих обязательств? Какие действия магазина при выявлении кражи?
При обнаружении факта кражи, должностное лицо магазина обязано вызвать полицию и написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту кражи. Ответственность за возмещение материального ущерба должна быть возложена на лицо, совершившее кражу на основании УК РФ. Охранник не должен отвечать за кражу товара, но надо смотреть, как в договоре прописана ответственность охранной фирмы.
СпроситьНа днях я стал очевидцем одной ситуации у меня возник вопрос: законны ли действия охранника или это Чистой воды вымогательство?
В Минимаркете парень заплатил за товар. К нему подошел охранник и сказал что видел как он брал 4 штуки этого товара. Парень согласился, достал из-за пазухи еще 3 шт. этого товара и сказал, что сейчас все оплатит и пошел на кассу, Однако охранник сказал что теперь он должен заплатить стоимость товара в пятикратном размере, то есть 350 руб. вместо 75 руб. а если он ему не заплатит (охраннику), то он вызовет полицию. И потом он будет сидеть в отделении, потом будет суд, который назначен штраф. В итоге парень отдал деньги 350 руб. лично в руки охраннику и ушел из магазина. Имеет ли право охранник так поступать или это все же мошенничество?
Пока покупатель не прошёл кассовый контроль,привлечь его ни за что невозможно
Охранник- вымогатель и есть есть доказательства-нужно обратиться в полицию
Спросить
