Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с недокомплектом мебели - как вернуть деньги или добиться доставки недостающих деталей?

01.02.2013, 00:31
• г. Камышин

Заказала мебель (горка) в магазине (ИП) по индивидуальному проекту, оплатила 50% предоплаты. На что мне выписали товарный чек. никакого договора не оформляли. Через месяц мою горку привезли, договорились на сборку на следующий день, но вторую половину стоимости пришлось оплатить при доставке. Во время сборки выяснилось что не хватает двух боковых полок и подставки под тв. обратилась к директору магазина, обещал довезти в течении 20 дней и установить. Прошло чуть больше месяца, звоню и прихожу в магазин - в ответ одни обещания, а потом тишина до следующего моего визита. Как мне заставить их довезти недокомплект или вернуть деньги, вместо горки у меня две тумбы. Никаких актов о приеме товара я не подписывала.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию с просьбой либо допоставить товар, либо вернуть денежные средства. Срок устранения не больше 5 дней. В случае отказа или игнорирования, необходимо обратиться в суд или в комитет по защите прав потребителей.

Спросить

На какой пункт статьи ЗЗПП мне сослаться при составлении претензии?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 028 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё