Возможно ли возврат денег за игровую приставку в случае поломки сенсорного экрана и сбоев программного обеспечения и как это сделать?
Является ли поломка сенсорного экрана и сбои програмного обеспечения у игровой приставки, основанием для возврата денежных средств за приставку, то есть могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и вернуть себе деньги? Что мне лучше для этого сделать?
Обменять либо возвратить деньги можете после 15 дней, согласно ст.18 Закону о защите прав потребителей в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Первоначально сдаете в ремонт, он может длиться до 45 суток, согласно ст.20 Закону о защите прав потребителей.
Спросить