Что делать, если магазин закрылся, а гарантийные обязательства не выполнены?
Добрый день, мы купили перфаратор, отработал 6 месяцев и у него вылетел регулятор переключения удара и сверления. мы понесли его в магазин, по итогам написали притензию,где указали, что бы выполнили свои гарантийные обязательства, либо поменяли на анналогичный товар.А так на сколько я знаю, они по просьбе должны предоставить нам на время гарантии нашего товара , аналогичный товар в течении 3-ех дней-оповестить нас. В притензии я это указала. Хотелось бы уточнить у вас, действительно ли это так? Т,к перфаратор, это повседневно рабочий инструмент, и не покупать же новый, пока наш в гарантии!!!!!!И если не придоставят в течении 3-ех дней, на что я имею права или просто остается ждать наш перфоратор с ремонта ?Спасибо
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблема с неисправным перфоратором - необходимость возвращения денег или получения функционирующего товара
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Отказ продавцов заменить или вернуть перфоратор с экспертизой и отсутствие необходимых документов - как защитить свои права
Претензия на гарантийный ремонт и выдачу аналогичного товара - разрешенное время ожидания
Проблемы с электропилой - как добиться замены товара и предоставления временного инструмента?
И могу ли я например отказаться от ремонта и потребовать заменой на новый товар той же стоимостью?
Гарантия и претензии - три раза в ремонте, отказ в возврате денег или обмен на аналогичный товар - законное ли действие магазина?
