Могу ли я по истечении 2-х недель вернуть товар в случае небольших недостатков, которые меня не устраивают.
Мне сказали, что закон о "защите прав потребителей" не действует на мобильные телефоны. Так ли это? Могу ли я по истечении 2-х недель вернуть товар в случае небольших недостатков, которые меня не устраивают. Мне предложили 20-ти дневную экспертизу, а когда я сказала, что я согласна отдать телефон на экспертизу, если на время экспертизы мне дадут на пользование аналогичный телефон. Мне, конечно, отказали. Вообще, я чувствую себя обманутой: я еще и недели не пользовалась телефоном, а уже должна расстоваться с ним на 20 дней, да еще и с сомнительным результатом, так как после общения с продавцом у меня возникло желание никогда не иметь дело с этим сотовым салоном и,вообще, я уже не рада, что купила этот телефон.
Ко всем услугам, которые оказывают пункты по продаже мобильных телефонов, применяется Закон "О защите прав потреботелей". Вас ввели в заблуждение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
47 дней без ответа - Что делать, если магазин не отвечает на запросы по экспертизе телефона?
Отказ в замене сотового телефона на гарантии - имеют ли право магазины отказывать и как защитить свои права потребителя
Продавец консультант не объяснил что если я буду закачивать файлы с другого телефона, что могут возникнуть такие проблемы.
По истечении 45 дней, сотрудники компании попросили подождать еще 2 недели, так как у них скоро появится такой телефон.
Купил мобильный телефон, а у него плохо работает "зарядка".В магазине говорят: забираем на экспертизу--- 20 дней.
