Как быть, если коллекторы требуют полную сумму кредита и отказываются предоставить график платежей?

Не ведитесь на угрозы коллекторов. Пусть обращаются в суд. Суд определит окончательную сумму задолженности с учетом уже уплаченных сумм, может уменьшить сумму неустойки. После этого дело передается в службу судебных приставов, где будут удерживать деньги в общем порядке.

Сейчас платите сколько можете банку, так как кредитор у вас банк, уведомления об уступке прав требования уверена, что не получали. Когда будет судебное разбирательство, то вам необходимо будет оспаривать размер неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, а также, если условия вашего кредитного договора не соответствуют нормам действующего законодательства и ущемляют ваши права, то тогда и оспаривать отдельные положения кредитного договора.

Что касается коллекторов, то это только психологическое воздействие, у них нет никаких полномочий принудительно изымать имущество, описывать, накладывать арест и уж тем более приезжать к вам домой. Такими полномочиями обладает только судебный пристав и только на основании решения суда.

После того, как суд постановит решение, согласно которому вы будете обязаны оплатить определенную сумму, обращайтесь в суд с заявлением о предоставлении вам рассрочки или отсрочки платежа, ссылаясь на свое материальное положение и иные, заслуживающие внимания, осбстоятельства.