Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с периодическим отключением мобильного телефона - Как вернуть его в магазин при наличии гарантии?

11.02.2013, 19:49
• г. Казань

Как мне вернуть мобильный телефон в магазин при периодическом отключении аппарата? Телефон на гарантии, 2 раза сдавала в ремонт. Меняли программное обеспечение и отдавали со словами аппарат исправен. В магазине категорически отказываются принимать обратно и возвращать деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

И на гарантийный ремонт принимать отказываются? Напишите претензию, отправьте почтой с уведомлением о вручении, в которой сообщите, что после неоднократного устранения одного и того же недостатка в товаре, такой недостаток признается существенным и требуйте возврата уплаченных денежных средств или замены на другой аналогичный товар, выбирайте сами. Если не ответят в течение 10 дней, обращайтесь в суд, требуйте еще и 50% от стоимости товара компенсацию морального вреда (хотя в моей практике моральный вред еще ни одному моему клиенту не удовлетворили).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги