
Украдены все деньги с кредитной карты - опыт борьбы с банком и коллекторским агентством
15 августа 2012 года с моей кредитной карты были украдены все деньги (лимит 90000 рублей, задолженность на 15.08.2012 составляла 24585 рублей 20 копеек, украдено свыше 60 тысяч). Я находилась на Сахалине, а списание средств произошло в валюте UAH (Украина). Я обратилась на горячую линию +7 (495)500-00-05 и сообщила о краже денег. Мне заблокировали карту и сказали обратиться в местное отделение Сбербанка. Я тут же написала заявление продиктованное работником банка. Мое обращение зарегистрировали, пришлось ждать 3 месяца. Пришел ответ с отказом в возврате украденных средств с мотивацией, что я не указала сумму списания. Я второй раз написала заявление, мне опять через 2 месяца пришел отказ без объяснения. Третий раз подала заявление, опять отказ. Стали поступать звонки от коллекторского агентства ООО СКА с просьбой оплатить долг. Хочу подать на них в суд. Помогите.
Лучше подайте заявление в полицию по факту кражи
Спросить
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Списание денежных средств без ведома - Как правильно обжаловать ответ банка и восстановить ущерб?
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Из-за утечки данных кредитных карт Сбербанка произошло массовое списание денег - как вернуть недополученную сумму?
