Возмещение затрат на независимую экспертизу - обязана ли торговая организация в случае подтверждения дефекта?
Обязана ли торговая организация возместить мне затраты на независимую экспертизу, проведенную мной.
Ситуация в следующем: мною был приобретен телефон. В течение гарантийного срока был обнаружен дефект, после чего последовало обращение в ТО для проведения проверки качества. В результате, мне был возвращен телефон с неподтвержденным дефектом, но с проведенным ремонтом (заменой каких-то драйверов сим). На данный момент, я планирую обратиться в Независимую экспертизу для проведения проверки качества телефона. При подтверждении дефекта, обязана ли будет ТО вернуть или обменять мне телефон + возместить затраты на проведение экспертизы?
В соответствии со ст. 18 Закона при несогласии с заключением Сервисного центра о тенхническом состоянии изделия Вы вправе оспорить его через суд. При обращении самостоятельно в экспертную организацию Вы обязаны известить Продавца о месте и времени проведенитя. Расходы по экспертизе Вы вправе взыскать в судебном порядке
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация