Возможно ли вернуть обратно в магазин мебель?

• г. Москва

Здравствуйте! У меня такая проблема: в интернет - магазине мебели сделали заказ 2 кроватей - чердаков для детей. Сегодня товар привезли, собрали, мы оплатили полностью стоимость кроватей, доставки и сборки. Мы ошиблись в размерах, и кровати нам не подходят для проекта. Но самое неприятное, кровати сильно шатаются, и мне страшно за детей. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть этот товар и на основании какой статьи возврат возможен (или не возможен). Обменять товар на другой из ассортимента этого магазина не смогу, поскольку размеры не подходят. Спасибо!

Читать ответы (0)