
Отказ магазина в возврате планшетного компьютера - насколько правомерен и возможен ли возврат
04 января 2013 г. я приобрел в интернет-магазине Связной планшетный компьютер стоимостью 5 975= руб.
15 января 2013 г. я попытался вернуть его обратно в магазин, но мне было отказано.
Там же я написал заявление на имя директора данного магазина с просьбой забрать обратно купленный товар и вернуть за него деньги.
31 января 2013 г. я получил письменный отказ на возврат купленного товара, поскольку он, во-первых, является товаром надлежащего качества, и, во-вторых, согласно постановлению правительства РФ номер 55 от 19.01.1998 г. , бытовая вычислительная техника обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ!
Насколько правомерен данный отказ, и могу ли я все же вернуть товар и получить деньги?
С уважением,
Королев Константин, г. Москва.
Уважаемый Константин!
Отказ магазина абсолютно правомерен. Вернуть технически сложный товар надлежащего качества нельзя с 2011 года.
Спросить