Нарушение конфиденциальности - мой опыт обслуживания в Сбербанке.

200₽ VIP

Ирина в данном случае банк нарушил ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" так как не имел права распространять такие сведения о банковской тайне 3-м лицам, им нужно было общаться только с вами. В любом банке должно быть положение по охране персональных данных, которое также должно соблюдаться сотрудниками банка.

Обратитесь в правоохранительные органы с просьбой привлечь Сбербанк к отвественности за разглашение сведений составляющих банковскую тайну и Ваших личных данных

Явное нарушение Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 24.

Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона

1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

2. Моральный вред причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Для начала внимательно посмотрите договор с банком, если в нем сказано, что (по смыслу) стороны договорились не разглашать информацию конфиденциального характера третьим лицам, то ФЗ № 152 Вам в помощь и ст.857 ГК РФ, а также 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".

Ирина!

Если в договоре сказано, что Вы добровольно даете согласие на раскрытие информации перед третьими лицами, то банк имел право так поступить.

Ирина, в данном случае банк нарушил нормы закона о банковской тайне. поэтому вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании с банка причиненного морального вреда нарушением вашего права на тайну личной жизни и права на тайну банковских вкладов. Интересное будет дело! Удачи!

Разглашена банковская тайна, персональные данные. Обращайтесь в суд с иском о взыскании морального ущерба.

Здравствуйте Ирина !

Банк нарушил не только ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" ,ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" , но и ст. ст.23 , 24 Конституции РФ. Вам следует обратится в суд с иском о возмещении морального вреда.

Если вы считаете, что нарушено законодательство РФ о защите персональных данных.То за не законное разглашение персональных данных есть уголовная ответственность.Вам необходимо обратиться с заявлением в органы полиции