Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение конфиденциальности - мой опыт обслуживания в Сбербанке.
200₽ VIP

13.02.2013, 18:12
• г. Сочи

Существует ли защита личной информации в банке. Я обслуживаюсь в Сб много лет, как юридическое и физическое лицо, имеею несколько золотых карт, зарплатную карту, а недавно они мне сами подарили кредитную карту. В конце года я кладу деньги на 2 карты разные суммы в два прихода. КАссир ошибается. Это было вечером, а утром я улететаю в Америку на 1.5 месяца. Пока мы летели в самолете служба безопастности банка подняла на ноги всех на свете. Были подняты все мои операции, на каких картах у меня были крупные операции и когда. Так как я обслуживаюсь в этом банке, как юридическое лицо, они подняли моих учеридителей (хотя они у меня номинальные, и вообще не в курсе всего) . так же они нашли моего мужа, хотя у нас с ним разные фамилии. Он был со мной, мы уехали всей семьей. Далеее самое неприятное, звонили моему мужа руководителю. Обьясните какое они имели права? Мой муж вообще не знает сколько у меня карт и сколько там денег, а я соответсвенно не хочу чтобы он или еще кто то знал. По приезду в банк я пошла разбираться, мне сказали чтобы я разбиралась с кассиром, так как она заплатила недостачу, Из разговора с ней я понела, что познание моей личной жизни и собственности, куда более глубокии. С кассиром я разобралась. Хочу прекратить все финансовые дела со Сбербанком. Подскажите как мне их наказать. Как можно доверять такому банку. Удивительно, что у меня была там и ячейка, как они ее еще не вскрыли. Причем никаких кредитных обязательст перед банком у меня нет. Подскажите как поступить.?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Ирина в данном случае банк нарушил ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" так как не имел права распространять такие сведения о банковской тайне 3-м лицам, им нужно было общаться только с вами. В любом банке должно быть положение по охране персональных данных, которое также должно соблюдаться сотрудниками банка.

Спросить

Обратитесь в правоохранительные органы с просьбой привлечь Сбербанк к отвественности за разглашение сведений составляющих банковскую тайну и Ваших личных данных

Спросить

Явное нарушение Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 24.

Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона

1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

2. Моральный вред причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Спросить

Для начала внимательно посмотрите договор с банком, если в нем сказано, что (по смыслу) стороны договорились не разглашать информацию конфиденциального характера третьим лицам, то ФЗ № 152 Вам в помощь и ст.857 ГК РФ, а также 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".

Спросить

Ирина!

Если в договоре сказано, что Вы добровольно даете согласие на раскрытие информации перед третьими лицами, то банк имел право так поступить.

Спросить

Ирина, в данном случае банк нарушил нормы закона о банковской тайне. поэтому вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании с банка причиненного морального вреда нарушением вашего права на тайну личной жизни и права на тайну банковских вкладов. Интересное будет дело! Удачи!

Спросить

Разглашена банковская тайна, персональные данные. Обращайтесь в суд с иском о взыскании морального ущерба.

Спросить

Здравствуйте Ирина !

Банк нарушил не только ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" ,ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" , но и ст. ст.23 , 24 Конституции РФ. Вам следует обратится в суд с иском о возмещении морального вреда.

Спросить

Если вы считаете, что нарушено законодательство РФ о защите персональных данных.То за не законное разглашение персональных данных есть уголовная ответственность.Вам необходимо обратиться с заявлением в органы полиции

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России