Заказывала товар на Украине, оплата произошла переводом, продавец отправил товар почтой двумя посылками, по 6 кг каждая! На мой вопрос буду ли я что-то оплачивать при получении, мне продавец ответил, что нет! все издержки вошли в оплату! Но когда посылки пришли на почту по месту указонного адреса, и по извещениям я пошла их получать, мне сказали, что за них нужно платить! Обьяснив тем, что по сопроводительным письмам таможни общая сумма оплаты 100$...как такое может быть? Что теперь делать?

Не прислали проплаченный товар из Украины

Как поступить, если полученный товар почтой оказался без счёта на оплату?

Я заказал товар почтой оплата при получении, пришла посылка я её забрал ни счёта на оплату ни чего теперь с меня требуют деньги Перевести на кару что мне делать пла тить или не платить.

Читать ответы (1)

Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств

Заказывали товар по почте, наложенным платежом. После оплаты посылки и проверки содержимого этой посылки, оказалось, что прислали не то, что заказывали и сумма товара не соответствует заказу. С копиями документов об оплате заказ был отправлен обратно, продавцу. Продавец на почте посылку не получает и денежные средства не возвращает. Дозвониться по телефону не предоставляется возможным. Как быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Что грозит, если не оплатить заказанный телефон из Украины в Россию?

Заказал телефон почтой из украины в россию, оплата была при получении товара, посылку я забрал, но не оплатил чем мне это грозит, сумма оплаты 10750?

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой почтовой посылки - куда обратиться?

Заказывала товар почтой, пасылка пришла 25 числа. Отслежевпла по трек-номеру. Пасылка пришла, оказалось на почту, к которой мы не относимся. Эта почта отправила на другую почту, по нашему адресу. Извещения нет, пасылки в обоих постах нет. Обслуживающий персонал разговаривает на повышенных тонах. Куда мне обращаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой за мебель - стоит ли доверять установщикам и оплачивать остаток?

Заключили договор на заказ мебели, оплатили 70% суммы, установщики не везут мебель без оплаты остатка, согласны т.к. договор был на 100? оплату, но был нюанс, что 100% оплата при наличии товара, они требуют деньги, обещают привезти товар после оплаты, не знаем как поступить, оплачивать или нет, получается утром деньги вечером стулья? Что делать?

Читать ответы (1)

Почему мне отказали во вскрытии посылки до оплаты и как убедиться в качестве товара?

Заказывала товар через интернет, пришел товар по Почте России, в виде посылки с объявленной ценностью и наложенным платежом. Я хотела вскрыть посылку до оплаты, что бы убедиться в качестве и сохранности товара. В этом мне отказали. Почему? Как убедиться, что это то, что я заказывала. Ведь, если я оплачу, то продавец может отказать мне в возврате денежных средств. Что делать? В каком случае можно вскрыть послыку с НП до оплаты? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?

Получила посылку от ООО Сервис плюс, оплатила заказ на сумму 2483 + оплата перевода. В посылке оказался порошок Мангустина, который я не заказывала, причём товар был на сумму 4383 руб и на имя совершенно другого человека. Мне удалось дозвониться отправителю, сказать, что вложение перепутали. Мне предложили сделать обмен. Я отправила назад посылку за свой счёт и вложила копию квитанции об оплате СВОЕГО товара. Посылка была вручена получателю 13 ноября и с тех пор от них ни звука. Как мне получить заказанный и оплаченный товар или деньги?

Читать ответы (1)

Что делать, если получатель подделал чек оплаты на почте?

Друг работает на новой почте на выдаче товара со склада. Получатель приходит в отделение и оплачивает посылку на кассе ему выдается чек об оплате и с ним он идет к кладовщику на выдачу товара! Так вот этот получатель подделал чек оплаты и пошел сразу на выдачу, естественно друг выдал товар по чеку и номеру посылки, а теперь на него вешают оплату этой посылки. Что делать?

Читать ответы (2)

Возможные правовые последствия неверной пометки оплаты при отправке посылки через интернет

Такая ситуация: Покупаю свитер через интернет (через группу вконтакте) Договорился с продавцом, что оплата за свитер будет при получении (наложенный платёж) Посылку продавец отправил, сообщил мне трек-код для отслеживания. По этому трек-коду я узнал, что продавец, либо по своей невнимательности, либо по ошибке не указал при отправке посылки, что оплата будет наложенным платежом. В итоге когда я буду получать посылку на почте я оплачу только за доставку. Может ли продавец в таком случае подать на меня заявление в полицию, что это мошенничество, либо кража. Нарушу ли я какой-либо закон, если оплачу только за доставку. Повторюсь, что была договорённость с продавцом именно по оплате наложенным платежом.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Я меня проблема в том, что я дважды приобрела через интернет АлиЭкпресс таблетки для похудения, которые как оказались запрещены на территории России. Первую посылку изъяли на таможне, после чего меня сотрудники таможники предупредили, что данный товар запрещен, но в это время шла вторая посылка. О второй посылке я сообщила сотруднику таможни. На что он мне сказал, чтобы я не получала посылку. Мне пришло уведомление с почты, так как у меня очень много заказов с АлиЭкспресс, я подумала, что пришла иная посылка и решила получить ее на почте. После получения посылки меня сразу задержали сотрудники таможни. Что мне теперь делать.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59