Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возможности вернуть купленный в кредит смартфон в Связном без экспертизы.

15.02.2013, 19:19
• г. Москва

Купила смартфон в кредит в связном. Покупала вчера, сегодня 2 раза уже пришлось перезагружать, тк зависал. Могу ли я вернуть его без экспертизы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не можете. Это право продавца провести экспертизу в случае если у Вас есть претензии по качеству.

Спросить

Право проведения проверки качества товара в вашем присутвии есть усторон а у вас права в ст18закона и 503 гк рф

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги
Роман Анатольевич
02.11.2014, 07:41

Как вернуть смартфон без экспертизы и куда обратиться в случае отказа?

Вчера купил смартфон, во время эксплуатации он завис. Сегодня попробовал вернуть его, мне отказали, сказали только могут за мой счет отправить на экспертизу, могу ли я вернуть этот смартфон без экспертизы в течение 2 х недель? И куда обратиться если возможно. Спасибо.
Читать ответы (4)
Галина
19.08.2016, 13:54

Проблемы с возвратом смартфона после ремонта в Связном - что делать и сколько раз можно ремонтировать?

В августе 2015 г. в Связном купили смартфон в кредит. За год смартфон сдавался в сервисный центр на ремонт три раза. Каждый раз устранение неполадок и замена деталей были различными. Кредит на данный момент погашен. Пришли в магазин в четвертый раз для возврата смартфона, но продавец отказался вернуть деньги за товар, сославшись на то, что после каждого ремонта смартфон продолжает работать, а значит, он исправен. Мы провели независимую экспертизу и подали претензию в Связной, но в магазине претензию взять отказались, а экспертизу не признали, т.к. нет сертификатов и еще каких-то документов от экспертов. За год мы пользовались смартфоном от силы пол года. Как вернуть смартфон продавцу? Сколько можно его ремонтировать? С уважением, Емельянова Галина. Тел. 89052066019
Читать ответы (1)
Александр
16.03.2016, 13:48

Смартфон куплен в связном - зарядил до 100%, ночью 70% заряда и обмен возможен?

Вчера купил смартфон в связном, зарядил его до 100 процентов, всю ночь он лежал на столе в режиме ожидания, с утра на смартфоне осталось 30 процентов. Могу ли я вернуть или обменять телефон с таким дефектом?
Читать ответы (2)
Виктория
02.07.2016, 04:52

Купила 2 дня назад смартфон и сегодня он перестал звонить, нужно перезагружать и так несколько раз за час. Что я могу предпринять?

Купила 2 дня назад смартфон и сегодня он перестал звонить, нужно перезагружать и так несколько раз за час. Что я могу предпринять?
Читать ответы (2)
Евгения
11.06.2015, 21:11

Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги или обменять его на другой?

Вчера купила телефон, сегодня за день он 2 раза отключался и зависал не один раз, подскажите, как мне грамотно его вернуть и вернуть деньги за него или обменять на другой?
Читать ответы (9)
Павел
09.11.2018, 23:46

Проблемы с новым смартфоном - несоответствие качеству и отказ от замены

1 ноября купила смартфон в Связном, он тормозит страшно, постоянно какие то вирусы выкидывает, понесла обратно в Связной, хотела поменять, а они говорят что менять не будут, т.к. смартфон это сложная техника, могут отправить на экспертизу на 20 дней, как быть, меня совсем не устраивает смартфон! Могу ли я как то его поменять?
Читать ответы (3)
Любовь
08.06.2016, 15:18

Не держит заряд - возможности возврата нового телефона без экспертизы

У меня такой вопрос. Я вчера купила новый телефон, но он у меня не держит заряд батареи, я сегодня пришла в салон сотовой связи, где его покупала и все это объяснила, товар мне не поменяли, сказали надо делать экспертизу, могу ли я без экспертизы вернуть деньги или заменить товар 7
Читать ответы (1)
Елена
26.04.2018, 12:55

Как вернуть смартфон с браком, купленный в закрытом магазине Связной - инструкция и рекомендации

24 декабря 2017 года сын в кредит купил в "Связном" смартфон телефон с браком и я его хотела вернуть, но тот магазин где мы его покупали закрылся. Куда мне теперь обращаться. И смогу ли я его поменять в другом "Связном" и что для этого надо.
Читать ответы (3)