Опыт установки и ремонта мультимедийного центра в автомобиле - проблемы и возможные решения

• г. Тольятти

27.12.2012 установил у официального дилера мультимедийный центр себе в автомобиль. Само устройство технически сложное (сенсорный экран, навигация,...). Через несколько дней центр вышел из строя (не реагировал на кнопки управления, самопроизвольно переключался на другие функции). Обратился к тому же дилеру и вернул центр для проведения ремонта. Через шесть дней (есть квитанция о ремонте) отремонтированный центр был установлен обратно на мой автомобиль. Но через несколько дней эксплуатации опять та же проблема. Опять обратился к тому же дилеру с требованием вернуть деньги. Мне предложили написать претензию, что я и сделал. Неисправный центр был демонтирован с моего автомобиля для проведения повторного ремонта, а в замен установили тот, что стоял изначально. Мои вопросы:

Каковы мои шансы вернуть деньги обратно?

Какие есть ещё варианты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Так как недостаток в товаре обнаружен в течение 15 дней со дня покупки, несмотря на то что товар технически сложный, имеете право не на ремонт устройства, а на его замену или возврат денежных средств, после проведения проверки качества.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация