Как вернуть свои деньги (15 т.) за товар, который вернули в магазин. Документа о возврате не дали а наш планшет потеряли?

• г. Владикавказ

Как вернуть свои деньги (15 т.) за товар, который вернули в магазин. Документа о возврате не дали а наш планшет потеряли?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Алена!

Если у Вас нет никаких доказательств того факта, что планшет был сдан в магазин то в судебном порядке вернуть деньги Вам не удастся! Могу посоветовать письменно (заявление в двух экземплярах с отметкой магазина о получении заявления) обратиться в магазин с требованием вернуть деньги ли планшет и полученный ответ, возможно, по своему содержанию может косвенно содержать подтверждение приема от Вас товара. Для более точной рекомендации необходимо уточнить с какой целью (замена товара, гарантийные ремонт и т.п.) и в каком порядке (с письменным заявлением, просто из рук в руки и т.п.) был передан продавцу планшет, а также сохранился ли на него чек.

Желаю успеха!

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо,Александр Анатольевич за ответ.Немного поясню подробнее. 15 ноября 2012 г.мы приобрели планшет ребенку на день рождения. После ознакомления дома по техн. хар. он нам не подошел и мы решили его вернуть.Продавцы вели себя по хамски ,отказались подписать претензию,после чего мы отправили прет. почтой.Планшет в упаковке вернули в тот же день и пока обращались в Прокуратуру товар пролежал у них три недели,после чего с магазина исчез.Работники говорят,что не знают где он,но деньги возвращать не собираются и за якобы чужой товар не отвечают (?) Просто беспредел!!! С полицией также общаться отказываются.Все чеки (брали в кредит) у нас. Планшет куплет в сети маг. "Связной".

Юристы ОнЛайн: 125 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
434
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 301 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
242
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 9 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
518
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
показать ещё