Проблемы с кредитной картой МТС - неплатежи, адресная ошибка и письма от коллекторов – что делать?
Мой муж до брака оформил кредитную карту МТС, по которой естественно не платил! Почтальоны приносят нам письма от коллекторов: письма не заказные, внутри письмо с электронной подписью, о том, что задолженность нужно погасить в трехдневный срок с момента получения письма, как они узнают, когда мы письмо получили? И даже адрес указан не верный, мы проживаем по переулку Петрова, а на конвертах указана улица Петрова и вообще даже с того адреса, мой муж уже выписан! А письма приносят на наш адрес только по-тому, что по улице Петрова частный сектор и квартиры с № 26 там просто нет! О том, что долг передают коллекторам мужу не сообщали, с документами о передаче долга не ознакамливали! Как вести себя в данной ситуации? Сумма долга во всех 3 х письмах разная, да и реквизиты тоже!
Олеся, правом требования долга обладает только банк, действия коллекторов незаконны. Вашему мужу необходимо обратиться в банк и уточнить сумму долга. Не возвращать денежные средства также незаконно.
СпроситьОтношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить