Несоответствие установки пластиковых окон ГОСТу привело к появлению плесени в квартире - какие требования можно предъявить фирме?
Пластиковые окна в квартире установлены не в соответствии с ГОСТом, в связи с чем со временем в квартире на стене и потолках образовалась плесень. Окна на сей момент на гарантии. Какие требования я имею право предъявить фирме, установившей окна?
Для начала вам необходимо написать исполнителю заявление с требованием о безвозмездном устранении недостатка, при этом вам надо установить срок, в течение которого вы настаиваете чтобы недостаток был устранен. Если недосьтаток устранен не будет в установленный срок, то вы имеете право потребовать возврата денег+возмещение убытков.
Спроситьст18 Закона и ст 503ГК РФ любые вплоть до расторжения договора купли продажи и взыскании убытков.Если необходимо звоните
СпроситьВ двух-комнатной квартире проживают 6 человек. Во всех комнатах на потолках и стенах растёт плесень, вызывали техников из жэка но все разводят руками, говорят чтоб меняли окна. (окна пластиковые) установлены 11 лет назад, плесень начала расти лет 5 назад. В квартире проживает помимо взрослых (а нас 4) двое малолетних детей, у меня вопрос, смогу ли я признать квартиру нежилой из-за плесени и как это сделать? Квартира в пятиэтажном доме, тоесть многоквартирный дом, живем мы на пятом этаже..
Оснований признавать ее нежилой только ввиду плесени ни один орган пока не найдет. Обращайтесь в свою управляющую компанию с письменной жалобой и смотрите, что она отвечает письменно. Должны выйти специалисты и составить акт осмотра. Со своей стороны также можете сделать независимую экспертизу, которая точно установит, по какой причине вырастает плесень (это могут быть и плохо заделанные швы, если дом из панелей, стекание вод, повышенная влажность и пр.). Причины могут быть не в Ваших пластиковых окнах, а совсем иные - например, за которые отвечает управляющая компания.
СпроситьМы снимаем квартиру, в квартире плесень на окнах. Увидев хозяйка квартиры эту плесень потребовала от нас чтобы мы покрасили окна где плесень образовалась. Как правильно поступить, подскажите пожалуйста.
Добрый день!
Обязанность проведения ремонтных работ на Вас возложена договором аренды жилого помещения?
СпроситьВ ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию? Или иск в суд?
Здравствуйте, сначала претензия в организацию, если никакого адекватного ответа не будет. То тогда уже обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый день!
Нужно проводить техническую экспертизу качества окон и установки - если будут нарушения-претензия и суд
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьВам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
СпроситьВопрос: могу ли я предъявить фирме притензию?
В ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию?
Или иск в суд?
Это не простое дело, я подобным занимался три года и завершил заключением мирового соглашения (см. ниже).
МИРОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ
по гражданскому делу №2-70/16 (2-8998/2015)
г. Екатеринбург 28 мая 2016 г.
ООО «ТПК «Уралобувь», ИНН 6660145846, именуемое в дальнейшем «Ответчик», с одной стороны и Аленичев Михаил Викторович, именуемый в дальнейшем «Истец», с другой стороны, заключили настоящее мировое соглашение по гражданскому делу №2-70/16 (2-8998/2015) по иску о защите прав потребителей о нижеследующем:
1. Настоящее мировое соглашение заключается Сторонами в соответствии со статьями 39, 173 ГПК Российской Федерации для целей устранения по обоюдному согласию возникшего спора, являющегося причиной предъявления указанного иска.
2. По настоящему мировому соглашению в целях урегулирования спора, Ответчик обязуется выполнить следующие виды работ в отношении квартиры №654 расположенной по адресу: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 78, (далее Объект) в соответствии с заключением строительно-технической экспертизы №644:
- отбить штукатурку по периметру оконных конструкций (1,98 м 2);
- выполнить герметизацию монтажного шва на внутренней стороне монтажного шва (19,8 м 2);
- выполнить оштукатуривание оконных откосов (1,98 м 2);
- выполнить шпатлевку оконных откосов (1,98 м 2);
- демонтировать кирпичную кладку из облицовочного кирпича в пределах Объекта (42,84 м 2);
- заменить намокший утеплитель толщиной 150 мм. (42,84 м 2);
- выполнить кирпичную кладку облицовки наружной стены (42,84 м 2).
- выполнить защиту напольного покрытия полиэтиленовой пленкой;
- выполнить снятие напольных плинтусов;
- выполнить снятие обоев со стен в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить затирку шпатлевки стен в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить затирку шпатлевки потолка в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить обработку стен противогрибковым составом;
- выполнить обработку потолка противогрибковым составом;
- выполнить обработку откосов противогрибковым составом;
- выполнить шпатлевание стен в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить шпатлевание потолка в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить шпатлевание откосов;
- выполнить грунтовку стен в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить грунтовку потолка в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить грунтовку откосов;
- выполнить наклейку обоев в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить окраску потолка в помещениях спальни, гостиной и кухни;
- выполнить окраску откосов;
- выполнить установку напольных плинтусов.
3. Работы, указанные в п.2 настоящего мирового соглашения выполняются из материалов Ответчика. Качество материалов, из которых будут производиться работы, определяются Ответчиком самостоятельно.
4. Работы, указанные в п.2 настоящего мирового соглашения выполняются в следующие сроки:
- начало выполнения работ – 01.06.2016 г.
- окончание работ – 30.06.2016 г.
5. Права и обязанности Сторон при исполнении настоящего мирового соглашения
5.1. Права и обязанности Ответчика:
- провести работы, за свой счет, силами квалифицированных специалистов и в установленные сроки;
- самостоятельно определять методики и перечень работ;
- в семидневный срок возместить фактические расходы (но не более руб.), которые Истец произведёт с целью оказания содействия Ответчику в выполнении работ, в частности: 1) расходы на найм жилья на время ремонта квартиры; 2) расходы на перевозку домашних вещей на съёмную квартиру и обратно.
5.2. Права и обязанности Истца:
- предоставить возможность подключения оборудования Ответчика, задействованного в работах к имеющимся электрическим мощностям;
- содействовать Ответчику в выполнении работ по устранению недостатков;
- осуществлять контроль за выполняемыми работами, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Ответчика;
- обеспечить доступ представителям Ответчика для выполнения работ;
- принять работы, выполненные Ответчиком в порядке, предусмотренном положениями статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае не подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ в трёхдневный срок в отсутствие мотивированного отказа, работы считаются выполненными Ответчиком надлежащим образом и принятыми Истцом.
6. Ответчик обязуется компенсировать Истцу расходы на проведение экспертизы ООО «Мичкова Групп» в размере 43 000 рублей, в течение 10-ти дней с даты подписания сторонами настоящего мирового соглашения.
7. Своевременное исполнение Ответчиком обязательства, вытекающего из пункта 2 настоящего Мирового соглашения, обеспечивается обязанностью Ответчика выплачивать компенсацию в размере 8 129 руб. 37 коп. за каждый день просрочки, начиная с 1 июля 2016 года.
8. Истец по настоящему мировому соглашению отказывается от своих материально-правовых требований к Ответчику, составляющих предмет иска, в полном объеме, в т.ч. от требований возмещении убытков и компенсации морального вреда, а также иных требований которые могут возникнуть после заключения настоящего мирового соглашения.
9. Условия, предусмотренные настоящим Мировым соглашением, являются окончательными и в полном объеме определяют взаимные денежные обязательства Сторон, в том числе размер штрафных санкций, убытки и иные расходы Сторон.
10. Судебные расходы, связанные прямо или косвенно с настоящим гражданским делом, Сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той Стороне, которая их понесла.
11. Стороны договорились, что положения настоящего соглашения, равно как и факт его заключения, являются конфиденциальной информацией. Передача такой информации третьим лицам возможна только при получении согласия на такую передачу передающей Стороной от другой Стороны по настоящему соглашению.
12. Настоящее мировое соглашение составлено в 3 (трех) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон и один экземпляр для утверждения судом и приобщения к материалам дела.
13. На основании ст.173 ГПК РФ Стороны просят суд утвердить настоящее мировое соглашение, а производство по делу прекратить. Последствия прекращения производства по делу в связи с заключением мирового соглашения, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, Сторонам разъяснены и понятны.
Ответчик: Истец:
СпроситьВ ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию? Или иск в суд?
Да у вас есть все основания для этого.
СпроситьВ 2017 году купили квартиру по социальной ипотеке. Далее, заключили договор займа, внесли мат. капитал. В квартире самые плохие окна, продувают, промерзают. В связи с этим появилась плесень на откосах, и пошла уже на стену. В двух местах на стене трещины. Возможно ли обменять квартиру на аналогичную, без плесени?
Помогите, пожалуйста в решении следующей проблемы. Наша фирма занимается установкой пластиковых окон. В марте 2010 года установили клиенту пластиковые окна, после чего окна начали течь, замеряли влажность в квартире - 57% (один минус - мы не составили договор и акт приёмки работ). Мы клиенту предложили, чтобы ей установили другая сторонняя фирма за наш счёт, так как сами уже не знали, как исправить ситуацию, так как никакой вентиляции и вытяжки в квартире не было, даже плесень была. В итоге мы ей переустановили окно за свой счёт, но при условии, что если ситуация не изменится, то она нам возместит затраты. Сейчас ситуация не изменилась, окна текут, деньги она нам возвращать не хочет и хочет пойти в суд. Напомню ещё раз, что договора у нас с ней не было, окна установлены в соответствии с ГОСТом, в этом же доме вставляли окна ещё в трёх квартирах - всё хорошо. Как нам поступить в данной ситуации? Высокая влажность в квартире, окна после монтажа текут.
Если у вас не было письменного договора,тот почему и на каком юридическом основании она должна вам какие- то деньги возвращать?
Проямо детский сад какой-то . а не серьезный бизнес.
Сейчвс уже не об этом заботьтесь. а о том. чтобы она с вас деньги не потребовала. да еще и штрафные санкции на основании Закона " О правах потребителей".. В суде по ее иску доказывайте отсутствие своей вины в некачественной установке, требуйте назначения экспертизы и т. п.
СпроситьПри отсутствии договора факт выполнения работ вы не отрицаете, а поэтому для обращения в суд ей договора как такового и не надо.
Спроситькроме договора, Вы обязаны были потребителя поставить в известность под ее подпись о том, что окна ставить не рекомендуете в связи с повышенной влажностью. Потребитель имеет право на достоверную информацию, учите ФЗ "О защите прав потребителей).
СпроситьВ декабре 2013 года в нашей школе были утановлены пластиковые окна, сейчас начали отпадать отливы можем ли мы подать притензию на устранение неполадок если в договоре не сказано о сроке гарантии. Или на установку и эксплуатацию пластиковых окон есть гарантия.
Нет.
ОНи только эксплуатируют. Нужно искать причину этого...
Если по вине УК, тогда да. должны..
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь в УК с письменной претензией, указывайте недостатки и требуйте их устранения.
СпроситьУ меня в квартире протекает крыша, в связи с чем образовалась плесень, в том числе и над кроваткой ребенка. Неоднократно писала и говорила в ТСЖ, чтобы устранили протечеку, также отправляла им фотографии стен и потолка с образовавшейся плесенью, однако они не чего не делают и письменно не отвечают. Можно ли это расценивать как умышленное причинение вреда здоровью?
В суд с иском в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ
Заявление в СК РФ по ст 238 УК РФ.
СпроситьВ квартире плесень: в ванной, туалете, на стенах. Квартира холодная (три обогревателя помогают центральному отоплению держать температуру 19-20 градусов) пластиковые окна и вторые двери установлены. Ребёнок 4 года часто болеет (аллергик, пред астматический синдром). Что делать? Чем может помочь закон?
В зависимости от того в чем причина ее появления. Возможно УК что то не так делает. Обратитесь к ним.
СпроситьНаша фирма имеет собственное производство по сборке пластиковых окон. У нас есть лицензия и сертификат соответствия на нашу продукцию. Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме. Скажите, пожалуйста, нужно ли нашей дочерней фирме получать лицензию на производство и сертификат соответствия на окна или достаточно будет этих документов основной фирмы.