Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт, если пропустил даты возврата
Пытаюсь сдать билеты (вернуть свои деньги) на несостоявшийся по вине исполнителя концерт. Концерт был отменен в день его проведения (7 декабя 2012 г) с оговоркой, что концерт все-таки состоится и билеты будут действительны, но точной даты пока назвать не могут. Для желающх сдать билеты были назначены официальные даты возврата. В эти даты меня не было в городе. На сколько я знаю, сдать билеты и венуть свои я все-таки имею право. Пожскажите, пожалуйста, как правильно действовать в данной ситуации.
Заранее благодарна,
Елена.
Здравствуйте, Елена!
Обратитесь с письменным заявлением к организатору концерта, если его не знаете, - к продавцу билетов, укажите реквизитов билетов, потребуйте возврат денежных средств с указанием причины, укажите все свои данные - адрес, паспорт, телефон.Копию заявления с отметкой о получении сохраните. Если реакции не последует обращайтесь в суд, кроме денег за билеты требуйте неустойку и стоимость морального вреда, ссылайтесь на ст.29 ФЗ О защите прав потребителей.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация