Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с досрочным погашением кредита в Русь Банке - задолжность увеличилась вдвое, как решить ситуацию?

21.02.2013, 10:45
• г. Курган

В декабре 2010 года брала кредит в Русь Банке 40 000, на 2 года, карту пришли деньги я сняла 38 000, 2 000 сняли как проценты пользование кредитом, с декабря по май 2011 год я платила ежемесячно как положенно, в мая я пришла в банк и попросила чтоб мне пересчитали сумму для досрочного погашения, я написала заявление на досрочное погашение, специалист пересчитала дала итоговую сумму и сказала, чтоб я шла в кассу и оплачивала, я все сделала, потом все документы выкинула, в октябре 2012 пришло письмо от банка, что я должна по кредиту 11 000, я позвонила по горячей линии и сказала все, они мне в ответ, что счет был не закрыт и вы должны оплатить всю задолжность, мне посоветовали написать письмо в банк с претензией и написать все в подробностях, ответа до сих пор гер проценты идут задолжность составляет уже 20 000, как быть, что делать и куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Как много говорят о том, что в течение 3-х лет нужно хранить все документы и КВИТАНЦИИ об оплате кредита... Тем не менее, советую взять из банка выписку с вашего кредитного счета и обратиться для очной консультации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России