Автомобильный салон отказывается вернуть предоплату за отмену заказа - что делать?
Заказали в автосалоне автомобиль и заплатили 10%от стоимости авто-132 тыс (обещали привезти через 2 мес) но спустя 5 дней пришлось отказаться т.к на работе появилась проблема если не будет машины в течении недели то могут уволить, машину нужно приобрести в течении недели... приехали в салон говорим мы отказываемся а они тогда мы вам не возвращаем или вернее вы теряете свои 132 тыс т.к в договоре написанно 4.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами принятых на себя по настоящему Договору обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2 В случае отказа Покупателя от заключения основного договора или от заказанного им автомобиля, Продавец возвращает Покупателю перечисленную в качестве предоплаты денежную сумму, и удерживает штраф в размере 10 % от предварительной стоимости автомобиля, указанной в п. 1.2. настоящего договора. В случае неявки Покупателя, без уважительных причин, для заключения основного договора в течение пяти календарных дней с даты указанной в п. 1.3 настоящего договора договор считается расторгнутым, что влечет удержание компенсационного штрафа указанного в п.4.2 настоящего договора.
4.3 В случае отказа Продавца от заключения основного договора, Покупатель вправе потребовать перечисленную в качестве предоплаты сумму, а также уплаты ему штрафа в размере 3% от предварительной стоимости автомобиля. Данный Штраф по инициативе Покупателя может не применяться, что отражается в соглашении о расторжении настоящего договора.
4.4 В случае нарушения срока заключения основного договора и внесения окончательной оплаты за автомобиль Покупатель уплачивает Продавцу неустойку (пени) в размере 0,5% от предварительной стоимости автомобиля. Хотя я знаю что этот пункт относится к авто которые дорогие и плохо продаются (это сказал знакомый менеджер который работает в этой фирме но в договоре об этом не сказанно) и в этом же салоне буквально вчера люди отказались и им вернули все деньги. Имееют ли они право не возвращать деньги? Вроде как мне сказали что по законодательству они не имеют право не отдовать нам деньги. Подскажите как нам быть... Автосалон находиться в Ставрополе и там видно не одних нас дурачат.
Добрый день, Светлана!
Указанные условия договора незаконны, так как ущемляют права потребителя.
Салон обязан вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Все, на что может рассчитывать салон, это удержать возмещение своих расходов по исполнению условий договора. Но эти расходы ему еще нужно доказать.
Отказ потребителя от заключения основного договора является не нарушением, а правом потребителя. Поэтому устанавливать ответственность за осуществление потребителем своего права на отказ от заключения основного договора продавец не вправе.
Пишите продавцу претензию с требованием вернуть уплаченную сумму в 10-дневный срок.
Не вернет добровольно - обращайтесь в суд. Салон еще заплатит пеню и штраф.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Ставрополь - онлайн услуги юристов
Со дня ориентировочного срока поставки прошла неделя (никто меня ни о чем не уведомлял и вроде как не обязан был).
Данный штраф по инициативе Покупателя может не применяться, что отражается в соглашении о расторжении настоящего договора.
1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по.
Риски и способы их избежания при заключении предварительного договора купли квартиры
Возможен возврат задатка (приобретение недвижимости) Продавцом, Покупателю в одинарном размере?
Право Покупателя на отказ от Договора при нарушении сроков поставки - возможность взыскания штрафа и причины установления 5%
Штраф за неисполнение обязательств - возврат задатка и дополнительная оплата
