1) Как банк и коллекторы могут реагировать на такую ситуацию? В чем законность их действий?\n2) Могут ли коллекторы подать иск в суд против меня?\n3) Как мне доказать, что я не оформлял этот кредит?

• г. Москва

В 2012 году я три месяца работал в ОТП банке и никаких проблем у меня с ними не возникало. Спустя полгода ко мне на телефон начали приходить сообщения от коллекторов с требованиями оплатить задолженность по кредиту. Спустя неделю мне пришло от них письмо, в котором сообщается, что они действуют в интересах ОТП банка и что на меня оформлен кредит в 2011 году. Я тут же позвонил в банк, где эту информацию подтвердили. Затем, когда я приехал в банк чтобы узнать подробности об этом кредите и получить копию кредитного договора мне сообщили, что кредит был оформлен в торговой точке, у них документов нет и мне нужно написать заявление в главный офис. Я ни разу не получал никаких уведомлений что на меня (безработного человека) был оформлен кредит.

1) Чего мне следует ждать от банка и от коллекторов? Насколько правомерны их действия?

2) Могут ли коллекторы подать на меня в суд?

3) Как мне доказать что я не оформлял этот кредит?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В суд подать могут, для Вас это было бы лучше. В судебном порядке Вы вправе просить о назначении экспертизы для установления того факта, что подпись в кредитном договоре выполнена не вами.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если вы действительно не подписывали кредитный договор, вам не нужно это доказывать.

Банк или коллекторы могут обратиться в суд с требованием о взыскании с вас долга по кредиту и обязаны сами доказать факт получения вами денег в кредит. Вы в суде вправе оспаривать кредитный договор, просив назначить почерковедческую экспертизу подписи.

Если что, звоните.

Спросить

Для начала, необходимо официально с заявлением обратится в головной офис и потребовать предоставить полную информацию с копиями документов подтверждающих ее. Одновременно писать заявление в полицию. После того, как будет получен ответ из банка, принимать решени о дальнейших действиях.

А самому подавать иск в суд, не рекомендую, это не в ваших интересах. Они считают что вы имеете задолженность, от пусть и подают. А если подадут, тогда заявите встречный иск и будете оспаривать договор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сергей, можете посылать их куда подальше, а конкретно в суд. В суде они должны будут предоставить доказательства получения Вами кредита.

Спросить
Яна
06.06.2019, 16:31

Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?

Мой отец взял кредит в азиатско-тихоокеанском банке в марте 2014 года, появились проблемы на работе, не смог его платить, для того, чтобы уменьшить платеж, в этом же банке в 2015 году взял другой кредит с меньшим платежом, но на больший период. При оформлении первого кредита была оформлена страховка. Это требование банка, в 2017 году отец умер. Сейчас банк подал в суд на выплату его кредита. Банк утверждает, что страховка была по первому кредиту и поэтому она не действует. Но застрахован был сам человек, а не кредит? Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Елена Львовна
18.04.2014, 09:44

Правомерны ли действия коллекторов в требовании оплаты долга по кредиту после смерти мужа и исковой давности?

Являются ли правомерным действия коллекторов? У меня умер муж в марте 2011 г. За ним числился кредит в банке. Копию свидетельства о смерти я в банк отнесла 4 апреля 2011 года. От банка в мае месяце по почте, обычным письмом было получено уведомление на моего умершего мужа об оплате задолженности по кредиту. Я позвонила в банк и еще раз напомнила им о смерти супруга. Больше от банка никаких действий не было. В наследство по истечении 6 месяцев я не вступала. В марте 2014 года пришло обычно письмо от коллекторов на имя покойного мужа об уплате долга по кредиту. В апреле 2014 года повторное письмо на его же имя уже с угрозами. Как я должна поступить в этом случае? И как по поводу срока исковой давности?
Читать ответы (2)
Да? Нет? Наверное!
09.12.2021, 11:41

Спор по кредиту - возможно ли применение срока исковой давности с момента обращения банка в суд в 2016 году?

В 2013 году пришла карта от ОТП банка, начало кредитного договора это момент активирования карты. (в 2013 активирована) В 2016 году был вынесен судебный приказ взыскать задолженность по кредитному договору с 16.08.2015 по 22.03.2016 и указана сумма основного долга, проценты и госпошлина. (в судебном приказе написано, что 2013 году был предоставлен кредит в размере 110000 сроком на 33 месяца!) Приставы открыли ИП, но в 2017 году взыскав всего 927 руб, закрыли ИП по ст 46. В 2019 году банк продал долг коллекторам. В 2021 году в пользу коллекторов был вынесен суд приказ взыскать долг за период с 26.11.2018 по 04.04.2019, судебный приказ отменили. Коллекторы обратились с исковым заявлением, срок договора по кредиту бессрочный! В суде я написала заявление о применении срока иск давности и приложила копию суд приказа от 2016 года, обратив внимание на срок кредита, который написан в этом судебном приказе. Сейчас суд перенесли до выяснения всех обстоятельств, будут запрошены материалы дела от 2016 года, когда сам банк подавал в мировой суд, так же информацию от судебных приставов, а так же расчет задолженности от коллекторов, т.к. они приложили выписки по счету с самого начала кредита. Может ли считаться срок исковой давности от того периода, когда банк обратился в суд за вынесением судебного приказа в 2016 году? Последний платеж по карте был в 2017 году через приставов, а так добровольно в 2015 году. Кредитного договора на руках не было, т.к. брали товар в кредит в 2012 году и на основании этого кредита банк прислал по почте кредитку. Но на суде зачитали условия пользования-ежемесячные мин. платежи + процент.
Читать ответы (1)
Николай
25.06.2013, 12:07

Составление искового заявления против МТС-банка и Ренессанс-кредита - причина, документы и требования

Как грамотно составить исковое заявление. У меня следующая ситуация: Я гражданин РФ. Летом 2010 года мною на территории Украины был утерян общегражданский паспорт. По факту потери было составлено заявление в местных правоохранительных органах (справка сейчас есть на руках). После утери паспорта была подана информация в российское консульство и было выдано временное удостоверение для пересечения границы. По факту приезда в Россию было повторно написано заявление в местных правоохранительных органах и были поданы документы на восстановление паспорта (подтверждающие документы есть). Новый паспорт был выдан в ноябре 2010 года. В феврале 2012 года пришло письмо на адрес прописки с уведомлением о наличии задолженности по кредиту в Альфа-банке. Данный кредит я не оформлял, поэтому обратился в банк и предоставил все необходимые документы. Через полгода банк удовлетворил мою просьбу и ликвидировал задолженность. В марте/апреле 2012 года я узнал, что у меня есть задолженность в банках Ренессанс-кредит и Связной банк. Эти кредиты я также не оформлял. Я обратился в отделение банка Ренессанс, написал заявление с уведомлением о том, что данный кредит оформлен не мной. Сотрудник банка принял заявление и предоставил мне его копию. Банк обещал рассмотреть заявление в течении 2 х недель, но информации от банка я так и не получил. Неделю назад пришло письмо о взыскании всей суммы задолженности по кредиту. Связной банк удовлетворил мою просьбу. Кредиты в Связном банке и Ренессанс-кредите были оформлены на территории Тульской области, а проживаю я в г. Санкт-Петербург. В январе 2012 года на момент оформления кредитов я находился на работе, что могу документально подтвердить. Хочу отметить, что ранее (2009-2010 г.) я работал в Ренессанс-кредите и у меня была оформлена карта сотрудника. В августе 2012 года мне пришло извещение от МТС-банка о том, что у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте, оформленной на территории Владимирской области в январе 2012 года. Я обратился в отделение МТС банка со всеми имеющимися у меня документами о утере паспорта и запросил копию кредитного договора для подачи искового заявления. МТС банк обещал выслать договор в течение месяца с момента подачи заявления. В настоящий момент прошло уже более 8 месяцев, но никакой информации от банка нет. Договор они предоставлять отказываются и требуют выплаты полной суммы кредита. Документ, подтверждающий факт написания заявления в отделение банка есть. Мне нужно грамотно оформить иск против МТС банка и Ренессанс кредита. Подскажите, какую причину стоит указать в заявлении? Стоит ли требовать компенсации морального ущерба за испорченную репутацию и кредитную историю? Какие документы необходимо предоставить? Можно ли рассматривать действия банка как мошеннические? (отказ в предоставлении копии договора) Есть ли нарушение закона в том, что Ренессанс не отреагировал на мою претензию в течении 2 х недель, как это положено делать? Заранее признателен за ответы.
Читать ответы (2)
Софья
22.04.2015, 10:52

Как поступить, если банк, в котором мы взяли кредит

Если мы брали кредит банке, в дальнейшем этот банк закрылся, никаких документов подтверждающих это мы не получали. Вскоре стали поступать письма о погашении кредита от другого банка который ссылается на то, что этот банк присоединился к ним, никаких документов о передаче кредита этому банку мы не получали, после этого никаких звонков и писем не было, звонят только коллекторы.
Читать ответы (3)
Михалыч
07.09.2014, 09:10

Мошенничество с кредитом - Заявление в полицию не дало результатов, банк не предоставил копию паспорта

В конце сентября 2013 г. На мое имя пришло письмо с напоминанием о погашении кредита, приобретенного в банке в ТИНЬКОФФ кредитные системы начале июля того же года. Я лично кредит не оформлял ни в этом, ни в других банках НИКОГДА. Позвонил в банк-информацию мне подтвердили (кредит приобретен на мое имя и сообщили мне мои паспортные данные). После чего я написал заявление в полицию по данному инциденту. Прошел почти год с момента подачи заявления, а от полиции ни ответа ни привета. Ходил в полицию на прием_ сказали отправили дело в район, где зарегистрирован банк. Отправлял письмо в банк с заявлением о том, что кредит не приобретал и запросом на предоставление мне копии всех документов, по которым был оформлен кредит (в том числе и копии паспорта) . Прислали мне все копии документов кроме копии паспорта, ссылаясь на то, по внутренним правилам банка копии паспорта предоставлять клиенту не имеют возможности. Банк передал информацию в ооо М.Б.А. Финансы и теперь они с меня требуют погашение долга.
Читать ответы (2)
Лузина Ольга
24.04.2022, 12:42

Как решить проблему с невозвращенной кредитной картой из-за здоровья и ошибки банка - опыт и рекомендации.

Оформлял в 2014 году кредит а хоум кредит банке, предложили дополнительно карту. В связи со здоровьем были проблемы с платежами. Далее мне позвонили с банка предложили оплатить досрочно меньшую сумму, я оплатила и спросила все ли закрыто, мне даже прислали письмо о закрытие кредита. Оказалось что это закрыли только основной кредит. А карта так и весит в долга, якобы карта закончила действовать а счёт остаётся. Карта также была оформлена в 2014 году, последний платёж был по ней август 2016. Это как раз я закрыла по основному кредиту задолженность. Далее не звонков ни чего не было. Банк в суд не подавал. Сейчас апрель 2022 года. Подскажите какие мои действия при звонке в банк. Так как в кредитной истории весит долг. Срок более 3 лет уже точно прошёл.
Читать ответы (3)
Томащик Алевтина Александровна
19.05.2014, 18:03

Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
Читать ответы (1)