Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от ремонта Samsung Galaxy Ace - нерешенная проблема и массовая петиция

23.02.2013, 14:01
• г. Воронеж

Купила Samsung galaxy ace в media markt .он начал сам выключиться и включить его можно только после изъятия батареи и установке ее на место. В сц магазина мне отказали в обмене или возврате денег без экспертизы. Начали подсовывать не тот закон и список сложных товаров. Начала писать заявление об отказе от ремонта, они начали выискивать мельчайшие царапины на телефоне, которые видно наверное только под микроскопом, в интернете нашла сайт где подписывают петицию о том что данный телефон имеет данную неисправность. Почти у 1000 человек.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дарья. по ст. 18 Закона о защите прав потребителей технически сложный товар вы вправе вернуть в течение 15 дней со дня получения товара от продавца, если обнаружили в нём любые недостатки. Обратитесь с претензией к продавцу, Претензию лучше отправлять почтой с обратным уведомлением или предъявить при сдаче товара под расписку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России