Какова схема практических действий (при пробке/засоре фановой трубы) с вызовом аварийной службы?

• г. Москва

Здравствуйте! Здравствуйте, уважаемые!

Среди похожих вопросов не смог найти конкретного ответа на мой. Подскажите, пожалуйста какова схема практических действий (при пробке/засоре фановой трубы) с вызовом аварийной службы.

Засор произошёл утром, вызвали службу, диспетчер ещё по телефону намекнула про возможную оплату, приехали к вечеру;

Попытку «доказать» мной очевидность засора явно не по нашей вине (затопление при сливе воды от верхних соседей), аварийщики манкировали просто: «либо оплата на руки, либо уезжаем восвояси», мол в этой и подобной ей ситуации ты «Пан или пропал» выбор очевиден.

Вопрос: ДОКОЛЕ?!? А точнее ЕСЛИ нет возможности на ночь глядя, к тому же перед выходными, вызвать «эксплуатирующую наш дом службу» для составления акта упоминанием КАКИХ статей, пунктов инструкций/законов/правил или «магическими» фамилиями/телефонами значительных персон добиться СОБЛЮДЕНИЯ СВОИХ ПРАВ???

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Михаил
05.05.2013, 14:17

Вопрос спорного засора - правомерны ли требования аварийной службы к оплате вызова?

При засоре канализации вызвали аварийную службу. Засор прочистили с подвала, аварийщики сказали что засор по нашей вине и мы должны оплатить вызов. Живём на 1-м этаже пяти этажки, канализационный стояк на 10 квартир. Засорить мог любой из 10-ти, но требуют плату с нас. Правомерны ли их требования, вопрос засора спорный.
Читать ответы (1)
Светлана викторовна
06.05.2015, 02:01

Кто должен оплатить очистку засора в трубе - я или жилинспекция?

У нас произошел засор трубы под раковиной. Причем наши трубы чистые. А засор идет в фановой трубе. Которая уходит неизвестно куда. Скажите должна я оплачивать прочистку засора или жх должны прочистить бесплатно.
Читать ответы (1)
Яна
02.07.2022, 08:55

Засор унитаза - спор за оплату вызова аварийной службы

Утром был обнаружен засор унитаза, набирался полный унитаз воды. Вызвали аварийную службу, но к их приезду засора уже не было. Аварийная служба всё проверили и сказали, ,то мы сделали ложный вызов. И требуют оплаты. Вызываем специалистов управляющей компании или аварийную службу периодически, так как это не единичный случай и специалисты знакомы с нашей проблемой. И такие были случаи, когда они приезжали вода уже самостоятельно уходила. Законно ли они требуют с нас оплату за вызов? Спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей
26.03.2015, 12:06

Ответственность и возмещение ущерба при заливе квартиры из-за засора канализации - анализ ситуации в 9-этажном доме

День добрый! Ситуация: В результате засора стояка канализации между 7-м и 8-м этажами 9-ти этажного дома произошел залив квартиры, расположенной на 7-ом этаже. Вода (на 8-ом) этаже выливалась через стык гофры и унитаза (не перелив через верх). Собственно вопрос: есть ли вина собственника квартиры на 8-ом? Каким образом выясняется виновник (непосредственный) засора? (Образцы\анализы и т.п никто не брал-сантехники из аварийной службы просто пробили засор с крыши.) И каков общий подход к решению кто и в каком объеме возмещает ущерб? УК? ведь перспективы доказать вину конкретного собственника призрачны? Ньюанс: это вопрос от председателя ТСЖ данного дома.
Читать ответы (1)
Юлия
18.12.2018, 22:05

Правомерно ли взыскание оплаты за аварийную службу ТСЖ, если квартира признана виновной в засоре канализации?

Имеет ли право ТСЖ взыскать с владельца квартиры оплату услуг аварийной службы по ликвидации засора канализации, если председатель считает виновной в засоре именно данную квартиру?
Читать ответы (2)
Ольга Ивановна Куканова
18.09.2020, 12:52

«Соседи подали на нас в суд из-за засора канализации - как доказать нашу невиновность?»

У нас следующая ситуация: произошел засор канализации, канализационные стоки полились в нашей квартире на седьмом этаже через унитаз, пока ждали слесаря, затопило соседей снизу. Слесарь отсоединил унитаз и металлическим тросом длиной метров пять, чистил стояк. Сообщив нам, что засор между седьмым и шестым этажом. Соседи вызвали УК, которая составила Акт и указала, что засор произошел из за местного засора трубопровода водоотведения, нарушение собственником квартиры Постановления Госстроя № 170 п. 5.8.7. Соседи подали на нас в суд. Правомерны ли выводы о причинах засора? Причем тут п.5.8.7 Пост. Госстроя №170? Если в нем говорится, что работники по обслуживанию жил. фонда должны разъяснять потребителям соблюдения правил пользования водопроводом и канализацией. Как мы должны доказывать, что засор, не наша вина?
Читать ответы (1)
Олеся
30.07.2014, 12:00

Затопление соседней квартиры после пробивки канализационной трубы - возможная вина и ответственность

У нас забилась канализационная труба, вызвали аварийку и сантехников жк. Как только обнаружили засор, перестали пользоваться водой и санузлом дабы избежать затопления квартиры. После приезда аварийной службы они начали пробивать канализационную трубу, после чего вода каким то образом из трубы минуя нашу квартиру сразу стала просачиваться по потолку квартиры жильцов этажом ниже. Аварийная служба устранила засор но только на вторые сутки, в квартире которая находится ниже замкнуло проводку. В квартире мы живем вдвоем с мужем, в Канализацию ничего не спускаем кроме туалетной бумаги. Поэтому очень тяжело сейчас понять из за чего был засор. Дом 1968 года постройки УК никакие работы по замене труб, а так же регламентных работ никогда не проводила. Канализационные трубы в жутком состоянии, ржавые и снаружи и внутри. Скажите чья вина в том что у соседей замкнуло от воды электро проводку? Учитывая что вода стала поступать в квартиру этажом ниже только после того как аварийная служба приступила к работе. И является ли засор канализационной трубы, нашей виной? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна Михайловна
22.05.2014, 01:03

Частые потопы из-за засора в фановой трубе - Вопросы ответственности и возмещения ущерба

В течении 3 последних месяцев в квартире на кухне по вине соседей етажами выше происходит засор: вода выходит из колена на стыке гофры и фановой трубы. Потопы происходят каждые 3 недели. Испорчен весь пол, мебель. Сантехники аварийной службы устраняют засор и потом через 3 недели все опять повторяется. Фановою трубу меняли в квартире 10 лет назад. Кто несет ответственность за состояние фановой между етажами и кто должен мне возместь ущерб за предсоящий ремонт? Заранее благодарна, Татьяна.
Читать ответы (1)
Ольга Федоровна
29.04.2017, 13:49

Проблемы с затоплением в квартире - как получить правильные акты от ГУП для подачи иска в суд?

Мою квартиру заливали почти 3 месяцая вызывала аварийную службу 5 раз, зто зафиксировано, в ГУП лежит 5 моих заявлений на затопление. Гуп мне ответил, что в вышерасположенную квартиру нет доступа. Акт о затоплении мне дают не указав причин и виновника затопления, № и число актов присутствия аварийной службы. Каким мне руководствоваться законом, постановлением, что бы мне предоставил ГУП правильные акты для подачи искового заявления в суд и сколько актов о затоплении должен мне предоставить ГУП согласно вызовов аварийной службы и моих заявлений или как ГУП говорит только два акта на момент затопления и прекращения затопления.
Читать ответы (3)
Татьяна
06.05.2021, 16:39

Засор фановой трубы на первом этаже магазина - проблема не может быть решена без подписи начальника

Засор фановой трубы на первом этаже, где расположен магазин (в магазине отвода от фановой трубы нет). Для решения проблемы нужно снять обшивку стены и разобрать трубу. Сантехники нашей УК говорят, что мы должны ждать до после 11 мая когда, после выходных, появится их начальник, чтобы подписать бумаги с требованием доступа к фановой трубе. (Все это время и далее, пока не будет устранен засор мы не можем пользоваться фановой трубой, т.к. зальем соседей на втором этаже). Первый раз вызывали аварийную службу 4 мая, Они правы? Мы действительно должны ждать больше недели?
Читать ответы (1)