Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружение брака в стиральной машинке - возврат или замена?

25.02.2013, 11:46
• г. Нефтегорск

4 января 2013 года купила стиральную машинку. При установке 05.01.2013 был обнаружен брак - порван резиновый манжет. В этот же день связалась с гарантийным отделом, после новогодних праздников 09.01.2013 года машинку сдали в магазин на экспертизу. Ждали 45 дней и вот сегодня нам сообщили, что заводского брака нет. Какие наши дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензионное письмо, где указываете обстоятельства покупки и обнаружения брака и что Вы не согласны с экспертизой. Зарегистируйте письмо в магазине, где покупали. Пока ждете ответа, можете произвести экспертизу в другом экспертном учреждении за свой счет. После подавайте заявление в суд, если конечно Вам не вернут деньги или не заменят товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России