Непонятная задолженность по закрытой карте Русского Стандарта - Не знаю, что делать!

• г. Красноярск

У меня возникла такая ситуация, не знаю что дальше делать! У меня есть карта с банка Русский Стандарт, в марте 2012 г я ее закрыла, обращаясь в отделение банка мне сказали сумму для досрочного погашения и я ее оплатила. Пол года мне никто не звонил и не тревожил. И вдруг в декабре мне начали приходить смс-сообщения, что я должна внести очередной платеж 75 руб. Договора на карту нет никакого. Потом начали звонить чуть ли не угрожать. Начисляются какие то штрафы бешенными суммами. Я звонила в Москву сказали, что это произошло списание за обслуживание счета, на карте на декабрь 2012 г. оказалось-1500 руб. Затем я написала заявление в отделении банка, в котором описала что я обращалась в банк еще в марте 2012 г с просьбой закрыть мою карту, где мне сказали что бы ее закрыть, нужно погасить., что я и сделала. Так же с просьбой разобраться. А они списывают какие то суммы, начисляют на них какие то проценты, и штрафы. В уме не укладывается все это. Сказали ждать 2 недели решение, вот уже в среду эти 2 недели заканчиваются. А они все звонят, автоответчики угрожают то сами то судом. И смс каждый день. Я кормящая мама, спать уже не могу. И на данный момент они говорят что я им около 3000 руб. уже должна, сумма растет бешенными темпами. Подскажите пожалуйста, что делать! С уважением, Нина!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с заявлением в полицию

Спросить