Покупка старого модельного сенсорного телефона в связном - права и возможности потребителя
Купили мобильный телефон сенсорный в связном. Оказался старой моделью. Т.е. есть такой же (highscreen) за те же деньги, но не в этом офисе продаж.
Этим же днем, сославшись на 25 статью о защите прав потребителей, попросили вернуть деньги.
Отказали, сославшись на:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
С каждым случается, должен же быть закон на стороне потребителя, не каждый день покупаем новый аппарат.
Если в Вашем гар талоне нет Вашей подписи за гарантию то сошлитесь на ст 10 Закона....Если есть вопросы перезвоните отвечу сейчас подробнее
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация
Обмен или возврат денег за ноутбук надлежащего качества, купленный 7 дней назад - является ли он сложнотехническим товаром?
Как узнать, включает ли акустическая система в перечень технически сложных товаров бытового назначения?
Статьи N25 ЗоЗПП "право потребителя на обмен товара надлежащего качества"?
