Отказ ремонта ноутбука после поломки USB-порта - что делать?
Полтора года назад я приобрела ноутбук, стоимостью 16 500 р, так же я приобрела сертификат ПДО на 2 года за 1500 р, 2 месяца назад у меня расшатался юсб вход и перестал работать. Я отнесла ноутбук в сервисный центр, мне выдали квитанцию в которой указывается неисправность: не функционирует юсб вход. Через 45 дней мне возвращают ноутбук, в нерабочем состоянии. В ремонте мне отказали, сказали что я пролила на ноутбук стакан воды. Хотя я ни капли на него не капнула и отдавала на обслуживание в рабочем состоянии. Помогите пожалуйста, посоветуйте что делать в этой ситуации.
Марина, напишите претензию в магазин на возврат денег. если в течении 10 дней не вернут, обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом о защите прав потребителей. У Вас есть все шансы вернуть не только стоимость ноутбука, но и большие пени и возмещение морального ущерба. Только иск лучше составить у адвоката.
СпроситьМарина, уже видимо ни как. Консультироваться надо было до того, как отнесли ноутбук в сервисный центр.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 429 Поиск Регистрация