Отказ ремонта ноутбука после поломки USB-порта - что делать?

• г. Волжский

Полтора года назад я приобрела ноутбук, стоимостью 16 500 р, так же я приобрела сертификат ПДО на 2 года за 1500 р, 2 месяца назад у меня расшатался юсб вход и перестал работать. Я отнесла ноутбук в сервисный центр, мне выдали квитанцию в которой указывается неисправность: не функционирует юсб вход. Через 45 дней мне возвращают ноутбук, в нерабочем состоянии. В ремонте мне отказали, сказали что я пролила на ноутбук стакан воды. Хотя я ни капли на него не капнула и отдавала на обслуживание в рабочем состоянии. Помогите пожалуйста, посоветуйте что делать в этой ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Марина, напишите претензию в магазин на возврат денег. если в течении 10 дней не вернут, обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом о защите прав потребителей. У Вас есть все шансы вернуть не только стоимость ноутбука, но и большие пени и возмещение морального ущерба. Только иск лучше составить у адвоката.

Спросить

Марина, уже видимо ни как. Консультироваться надо было до того, как отнесли ноутбук в сервисный центр.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 943 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 339 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.4 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
4.6 2 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Волжский - онлайн услуги юристов