Необходимые действия при обнаружении дефектов на купленной диван-кровати для ребенка
Пол года назад купила диван-кровать для ребенка стоимостью 9000 руб... На данный момент у дивана отвалились колеса, начала расходиться ткань по шву, неровности спального места, еще я заметила, что в одном месте обивка сшита из двух кусков ткани, а не из одного целого и еще может штук десять недостатков. И при этом ребенок весит 17 кг,, и ни один взрослый на нем не спал, а ребенок спит всего 3 месяца.12 февраля мой муж сходил в магазин и написал претензию на возврат денег, сегодня 1 марта, даже не было звонка от компании. Я позвонила и спросила, когда будет продвижение, на что мне ответили. Я все передала администрации, ждите звонка в течении 10 дней. ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ? и еще, т.к. мы столкнулись с этим первый раз-нам не дали второй экземляр претензии, но мы хорошо запомнили продавца и она нас!
Здравствуйте! Претензию надо было отдать под расписку или отправить заказным письмом с извещением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация