Как наказать продавца? Продал мне в магазине вино, якобы молдавское, дорогое, оказалось, сок со спиртом. Как наказать продавца?
Как наказать продавца? Продал мне в магазине вино, якобы молдавское, дорогое, оказалось, сок со спиртом. Как наказать продавца?
Купили в магазине грузинское вино, не дешевое, оказалось, что в нем 0 % алкоголя и сплошной краситель. Хочется наказать магазин и вернуть деньги. Спасибо.
Доброго времени суток. Вы имеете право обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор по факту продажи такого товара. Пишите письменную претензию продавцу и требуйте возврата денежных средств за некачественный товар.
Спросить
Здравствуйте! Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, по Вашему обращению будет проведена проверка. После проведения проверки Вы можете ознакомиться с ее результатами и обратиться в суд за взысканием денежных средств с продавца.
СпроситьВ соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.
Спросить
Здравствуйте отсутствие чека на товар не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя. В судебном порядке вы вправе привлечь свидетелей которые могут подтвердить факт покупки.
СпроситьМне не продали спички в магазине, попытки объяснить продавцу, что закона запрещающего продажу спичек нету, не увенчались успехом. Что делать в такой ситуации, как можно наказать магазин?
В данный момент на територий РФ действительны молдавские водительские удостоверения в которых не указан срок действия?
Молдавское водительское удостоверение используйтся при вождение транспортного средства с молдавской регистрацией в личных целях.
Инспектор ДПС утверждает что молдавское ВУ без срока действия на данный момент не действительны на територий РФ.
В законе нет упоминания о сроке действия иностранных прав, так что действительны.
Спросить
Если водительское удостоверение соответствует венской конвенции по безопасности дорожного движения, то можно управлять. Если не соответствует, то инспектор прав.
СпроситьВ очень крупной сети купил бутылку вина. Вино оказалось ужасным суррогатом. Могу ли я подать в суд на магазин? Хочу наказать их так как постоянно продают испорченные и некачественные продукты.
Да, можете. Нужен чек, остатки вина хотя бы с бутылкой, чтобы можно было произвести экспертизу, составить и подать претензию и иск в суд.
СпроситьКак мне поступить, если в продуктовом магазине ку моего продавца не оказалось товара, а именно соли из ассортиментного перечня. Как мне ее наказать и возможно ли это?
Добрый день. Если у них отсутствует ассортимент в виде соли это их как-нибудь в права но не ваша заводить этот товар или нет. Всего хорошего приятного дня.
СпроситьВ магазине у продавца оказалась недостача, администрация магвзина потребовала возместить недостачу продавцу добровольно, в случае отказа пообщещали вычесть из зарплаты продавца за недостачу. Продавец возмещать недостачу отказался ссылая на то что действия магазина (администрации) не законны. Кто прав?
Администрация может взыскать своим приказом только среднемесячную зарплату и то при проведении внутреннего разбирательства. Ревизия, объяснительные и приказ.
Все что сверх того удерживается на основании судебного решения. Решение будет вынесено, если имеется договор о полной материальной ответственности, и установлена прямая вина ответчика
Но если выяснится что администрация не обеспечила условия для хранения или какие другие условия обеспечивающие сохранность имущества То ответчик может быть освобожден от ответственности...
СпроситьКак, я могу наказать продавца оружейного магазина, продавшего пневматический пистолет и пульки, зная, что покупателю нет 18 лет. Есть свидетели, есть запись видеонаблюдения. Подростки спрашивали продавца,, нужны ли какие то документы на покупку если нам нет 18 лет, на что продавец, ответил, проблем нет, я продам. И продал.
В магазине продали колбасу. На вакуумной упаковке наклейка на которой описание товара, срок годности замазан штрихом (корректор) и перебит. Что делать в таких ситуациях? И как наказать этот магазин. Навязали продавцы этот товар сами.
В магазине (шаговой доступности) подростку 14 лет был продан коньяк, чек не выдали и видеонаблюдения в магазине нет (как сказал директор магазина). На моё замечание, директор накинулся, что такого не было. Можно ли наказать продавца, за нарушение закона, как доказать и куда обратится с жалобой. Спасибо.
Продавец в магазине продал бутылку пива несовершеннолетнему (не уточняя перед продажей его возраст) после чего на продавца был составлен акт инспектором по делам несовершеннолетних. Что будет продавцу и хозяину магазина? Заранее спасибо!
Уважаемый Роман.
1. В соответствии со ст. 16 Закона и Правилами продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, розничная продажа алкогольной продукции осуществляются только организациями при наличии соответствующих лицензий.
Не допускается розничная продажа алкогольной продукции:
в детских, образовательных и медицинских организациях;
на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения;
в организациях культуры (за исключением расположенных в них организаций или пунктов общественного питания, в том числе без образования юридического лица), физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях;
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ
2. В соответствии с частью 3. статьи Статья 14.16. (Если только протокол составлен именно по этой статье, а не другой), Стаья называется: "Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе"
Часть 3. Нарушение иных правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от трех тысяч до четырех тысяч рублей с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или без таковой; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или без таковой.
3. Ответственность физических лиц (продавца) данной нормой не предусмотрена. Если Вы - ИП штраф как должностному лицу 3-4 тыс. рублей.
Если Вы юридическое лицо, то может быть два штрафа: на руковолителя - 3-4 тыс. и на Юр.лицо- 30-40 тыс.
Всё зависит от того, на какое лицо и по какой статье (части) составлен протокол.
В любом случае в порядке регресса после уплаты штрафа, вы имеете право предъявить требования к продавцу и возмещении причинённого вам (организации) ущерба.
Удачи Вам, Роман.
СпроситьРоман, в объяснениях укажите, что продажа несовершеннолетнему была осуществлена неумышленно, т.к. по внешнему виду покупателя у нее не возникло сомнения в его совершеннолетии.
Кроме того, если при продаже не было понятых и они не отражены в акте и протоколе, то вы вообще можете отрицать факт продажи несовершеннолетнему, в этом случае в объяснении так и пишите.
Имейте ввиду, что проверяющие могут обозлиться и попробовать наложить штраф на юр лиц даже с процессуальными нарушениям, а суммы там на порядок больше, или могут сделать провокацию позднее, уже во всеоружии.
Успеха!
Спросить
