Как быть, если своевременно не погасила кредит?

Здравствуйте! На протяжении 10 лет пользуюсь услугами одного из банков. Кредитная история отличная. Всегда гасила своевременно и досрочно. В 2012-том году оформила два крупных потребительских кредита. В январе 2013-го года обнаружили туберкулёз. Лежу в туб.диспансере. Врач говорит,- лечиться минимум полгода. С больничного листа имею возможность выплачивать один из кредитов Выбрала тот, который по стечению обстоятельств не застраховала. По второму - начались звонки из службы выбивания. Объясняю,что лежу в туб.диспансере..,. Звонят домой,моей восьмидесятилетней маме. Она инвалид первой группы. Сердечница.Волнуется. Переживает за меня.Боюсь, что ситуация нанесёт непоправимый вред её здоровью. А она сейчас мою 12-летнюю дочь растит.Перед тем, как госпитализироваться, я пошла в отделение банка, где оформляла кредит, оставила копию больничного, результат флюорографии, ходатайство об отсрочки выплаты кредита и процентов на полгода. Меня из больницы не отпускают, в т.ч. и в целях безопасности окружающих. Мои и мамины переживания отравляют жизнь Какое тут лечение ?. Один раз соседка погасила кредит. Второй-сослуживцы.. но никто не будет полгода платить за меня.. если не дольше... Пожалуйста,,дайте совет, как можно исключить эти унизительные звонки,чтобы спокойно долечиться,выздороветь и выйти на работу,если не будет инвалидности второй группы?