Что мне делать, правы они или нет? Или продолжать мне дальше настаивать на возврате денег?
Здравствуйте Сергей Александрович.Вы в прошлый раз мне ответили,что я могу вернуть деньги если купленная кровать доставлена с матрасом не тех размеров,на мою претензию ответили: В ответ на Ваше письмо от 22,02,2013г. сообщаем,согласно Правилам торговли,ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели (товар),имеющего индивидуально-определённые свойства,если товар может быть использован приобретающим его потребителем,но не подошедшему ему по каким-то причинам,даже не бывший в употреблении! Кроме того,в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55,а также Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222,от 06.02.2002г. №81.Мебель бытовая входит в перечень непродовольственных товаров,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера,формы,габарита,расцветки или комлектации. Право на обмен товара надлежащего качества,предусмотренное ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992г. №2300-1,в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 на мебель не распространяется.В связи с чем,предлагаем в кратчайшие сроки,решить вопрос о сроках доставки матраца.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Ограничения возврата мебели - что говорит законодательство и как мы можем поступить в данной ситуации?
Подскажите пожалуйста комплектующие запасные части являются товаром имеющим индивидуально-определенные свойства.
Ограничения возврата и обмена мебели в соответствии с Постановлением Правительства РФ и Законом О Защите прав потребителя
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Отказ покупателя от краски по образцу цвета - возможен ли в данной ситуации согласно законодательству?
