Украдена банковская карточка - банк отказался вернуть деньги, не предоставив видеозапись и неясно провел расследование

• г. Ульяновск

У меня украли банковскую карточку, написал заявление в банк. На что получил ответ что надо подождать расследование службы безопасности банка и они свяжутся со мной. Прошел месяц, со мной связался банк и вынесли вердикт что Пин-код был веден верно из-за этого мне не вернуть денег. А видео с банко мата мне ник то не хочет показывать и как они во общем расследование проводили не понятно. Подскажите как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам в полицию нужно было подавать заявление а не в банк. Служба банка не будет искать тех кто украл

Спросить

В банк заявление о приостановке или прекращении дейстивя карты, а в полицию - о розыске похитителя

Спросить