Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за не предоставленную услугу массажа - что делать и куда обратиться?

07.03.2013, 00:10
• г. Москва

Я приобрела купон на сайте Qpon.ru на оказание услуги массажа в салоне. Купон был куплен в конце декабря перед праздниками. Срок действия купона заканчивался 5 января. Услуга была мне не предоставлена, за что я попросила вернуть мне деньги. Потраченные мною на покупку купона. Написав письмо о возврате денег, мне на него ответили спустя неделю, сказав что мой вопрос рассмотрят после праздников, в итоге 15 числа они мне прислали бланк, для заполнения на возврат денег, где было написано что деньги вернуть в течение 30 рабочих дней.. срок возврата истек 26 февраля.. звоню в компанию, они мне говорят что деньги были отправлены в банк и что разбирайтесь с банком. Звоню на следующий день мне говорят что бухгалтера который заведует деньгами нет на месте и мне перезвонят. Позвонив сегодня мне девушка которая не представилась, сказала что ей не когда со мной разговаривать и что деньги они никогда не возвращали и возвращать не собираются! Скажите что мне делать? И куда идти? Благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

здраствуйте, в суд о защите прав потребителей, расторгайте договор требцйте возврат денег и компенсацию морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России